App Oaxaca

نظام تطبيق أواكساكا هو منصة شاملة لإدارة الإجراءات الرقمية لحكومة ولاية أواكساكا.

يهدف هذا النظام إلى تحديث طريقة وصول المواطنين إلى إجراءاتهم وطلبها وتتبعها، مما يضمن تجربة سلسة وآمنة وشفافة.

تطبيق الهاتف المحمول
يُمثل تطبيق الهاتف المحمول الواجهة الرئيسية بين المواطنين ومنظومة الإجراءات الرقمية. ويوفر الميزات التالية:

تصفح الإجراءات وطلبها: يمكن للمستخدم الاطلاع على قائمة الإجراءات المتاحة واختيار الإجراء الذي يرغب في بدءه.

نماذج ديناميكية: يُدار كل إجراء من خلال نماذج مُولّدة ديناميكيًا، ومُكيّفة مع نوع المعلومات المطلوبة.

التتبع الفوري: يعرض التطبيق الإجراءات قيد التنفيذ، والإجراءات المُكتملة مع الملاحظات أو الأخطاء، والإجراءات التي تم إكمالها بنجاح.

المحفظة الرقمية: تُنتج الإجراءات المُكتملة بنجاح وثائق رسمية (مثل الشهادات والتراخيص)، والتي يُمكن عرضها وتخزينها داخل وحدة المحفظة الرقمية.