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Seu objetivo é modernizar a forma como os cidadãos acessam, solicitam e rastreiam seus procedimentos, garantindo uma experiência ágil, segura e transparente.
Aplicativo Móvel
O aplicativo móvel funciona como a principal interface entre os cidadãos e o ecossistema de procedimentos digitais. Os seguintes recursos são disponibilizados a partir dele:
Navegar e solicitar procedimentos: O usuário pode visualizar o catálogo de procedimentos disponíveis e selecionar aquele que deseja iniciar.
Formulários dinâmicos: Cada procedimento é gerenciado por meio de formulários gerados dinamicamente, adaptados ao tipo de informação necessária.
Rastreamento em tempo real: O aplicativo exibe procedimentos em andamento, procedimentos concluídos com observações ou erros e procedimentos que foram concluídos com sucesso.
Carteira Digital: Procedimentos concluídos com sucesso geram documentos oficiais (por exemplo, certificados, licenças e certificados), que podem ser visualizados e armazenados no módulo de carteira digital.
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