App Oaxaca

Das Oaxaca App-System ist eine umfassende Plattform zur Verwaltung digitaler Verfahren für die Regierung des Bundesstaates Oaxaca.

Ziel ist es, den Zugriff, die Beantragung und die Nachverfolgung von Verfahren für Bürger zu modernisieren und so ein optimiertes, sicheres und transparentes Erlebnis zu gewährleisten.

Mobile App
Die mobile App fungiert als zentrale Schnittstelle zwischen Bürgern und dem Ökosystem digitaler Verfahren. Sie bietet folgende Funktionen:

Verfahren durchsuchen und beantragen: Der Nutzer kann den Katalog der verfügbaren Verfahren einsehen und das gewünschte Verfahren auswählen.

Dynamische Formulare: Jedes Verfahren wird über dynamisch generierte Formulare verwaltet, die an die benötigten Informationen angepasst sind.

Echtzeit-Tracking: Die App zeigt laufende Verfahren, abgeschlossene Verfahren mit Beobachtungen oder Fehlern sowie erfolgreich abgeschlossene Verfahren an.

Digital Wallet: Erfolgreich abgeschlossene Verfahren generieren offizielle Dokumente (z. B. Zertifikate, Lizenzen und Bescheinigungen), die im Modul „Digital Wallet“ angezeigt und gespeichert werden können.