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其目标是使公民访问、请求和跟踪流程的方式现代化,确保提供简化、安全、透明的体验。
移动应用
移动应用是公民与数字化流程生态系统之间的主要接口。它支持以下功能:
浏览和请求流程:用户可以查看可用流程的目录,并选择他们希望启动的流程。
动态表单:每个流程都通过动态生成的表单进行管理,并根据所需信息的类型进行调整。
实时跟踪:该应用显示正在进行的流程、已完成但存在问题或错误的流程以及已成功完成的流程。
数字钱包:成功完成的流程将生成官方文件(例如证书、执照和证明),这些文件可在数字钱包模块中查看和存储。
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