App Oaxaca

Het Oaxaca App-systeem is een uitgebreid platform voor het beheer van digitale procedures voor de overheid van de staat Oaxaca.

Het doel is om de manier waarop burgers hun procedures openen, aanvragen en volgen te moderniseren en zo een gestroomlijnde, veilige en transparante ervaring te garanderen.

Mobiele app
De mobiele app fungeert als de belangrijkste interface tussen burgers en het ecosysteem van digitale procedures. De volgende functies worden hiermee ingeschakeld:

Procedures bekijken en aanvragen: De gebruiker kan de catalogus met beschikbare procedures bekijken en de gewenste procedure selecteren.

Dynamische formulieren: Elke procedure wordt beheerd via dynamisch gegenereerde formulieren, aangepast aan het type informatie dat nodig is.

Realtime tracking: De app toont lopende procedures, voltooide procedures met observaties of fouten, en procedures die succesvol zijn afgerond.

Digitale portemonnee: Succesvol afgeronde procedures genereren officiële documenten (bijv. certificaten, vergunningen en certificaten), die kunnen worden bekeken en opgeslagen in de digitale portemonneemodule.