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Son objectif est de moderniser la façon dont les citoyens accèdent à leurs procédures, les demandent et les suivent, en garantissant une expérience simplifiée, sécurisée et transparente.
Application mobile
L'application mobile constitue l'interface principale entre les citoyens et l'écosystème des procédures numériques. Elle offre les fonctionnalités suivantes :
Navigation et demande de procédures : L'utilisateur peut consulter le catalogue des procédures disponibles et sélectionner celle qu'il souhaite engager.
Formulaires dynamiques : Chaque procédure est gérée via des formulaires générés dynamiquement, adaptés au type d'informations requises.
Suivi en temps réel : L'application affiche les procédures en cours, les procédures terminées avec observations ou erreurs, et les procédures terminées avec succès.
Portefeuille numérique : Les procédures terminées avec succès génèrent des documents officiels (par exemple, des certificats, des licences et des certificats), qui peuvent être consultés et stockés dans le module de portefeuille numérique.
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