Ziply Fiber

مرحبًا بك في تطبيق Ziply Fiber المُعاد تصميمه! هدفنا هو مساعدتك على الخدمة الذاتية وإدارة حسابك بسهولة أو الحصول على المساعدة في أي مكان وفي أي وقت - ببضع نقرات فقط.

*يمكنك أيضًا الوصول إلى نفس الخدمات عبر متصفح على http://ziplyfiber.com/myaccount/login

 

يتيح لك التطبيق مجموعة متزايدة من خيارات الخدمة الذاتية، بما في ذلك:

• عرض ودفع الفاتورة

• إعداد/إدارة الدفعات التلقائية

• مقارنة الفواتير السابقة

• المواعيد/الخدمة: عرض أو إعادة جدولة أو إلغاء

• عرض الطلبات المعلقة وتتبع التقدم

• ترقية سرعة الخدمة بدون مكالمة هاتفية (وفي بعض الحالات، بدون معدات جديدة)

• الدردشة مع الوكلاء المباشرين

• تحديث معلومات الملف الشخصي، أو إضافة مستخدمين، أو ربط حسابات خدمة Ziply Fiber الإضافية

• راجع أهم حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها

• الحصول على إشعار عندما تكون خدمة Fiber متاحة في عنوانك

 

*قريبًا: أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للخدمة الذاتية وإشعارات انقطاع الخدمة المباشرة

 

كما هو الحال دائمًا، نحن نقدر تعليقاتك ونقرأ هذه المراجعات لدعم عناصر خارطة الطريق المستقبلية.

 

مستخدمو تطبيق MyZiply: إذا كنت تواجه مشكلة في نقل معلومات MyZiply الخاصة بك إلى تطبيق Ziply Fiber الجديد، فيرجى الاتصال بالرقم 1888.947.9995 وسنكون سعداء بمساعدتك في الانتقال.