Ziply Fiber

Welkom bij de opnieuw ontworpen Ziply Fiber-app! Ons doel is om u te helpen bij het eenvoudig zelfbediening en beheren van uw account, of om waar en wanneer dan ook hulp te krijgen - met slechts een paar tikken.

*Je hebt ook toegang tot dezelfde services via een browser op http://ziplyfiber.com/myaccount/login

 

De app biedt u een groeiend aantal opties voor zelfbediening, waaronder:

• Rekening bekijken en betalen

• Automatische betalingen instellen/beheren

• Vergelijk eerdere facturen

• Afspraken/Service: Bekijken, verzetten of annuleren

• Bekijk openstaande bestellingen en houd de voortgang bij

• Upgrade de servicesnelheid zonder telefoontje (en in sommige gevallen zonder nieuwe apparatuur)

• Chat met live agenten

• Profielgegevens bijwerken, gebruikers toevoegen of extra Ziply Fiber-serviceaccounts koppelen

• Bekijk de belangrijkste oplossingen voor probleemoplossing

• Ontvang een melding wanneer glasvezel beschikbaar is op uw adres

 

*Binnenkort beschikbaar: selfservice-tools voor het oplossen van problemen en live meldingen van storingen

 

Zoals altijd stellen we uw feedback op prijs en lezen we deze beoordelingen om toekomstige roadmap-items te voeden.

 

MyZiply App-gebruikers: Als u problemen ondervindt bij het verplaatsen van uw MyZiply-informatie naar de nieuwe Ziply Fiber-app, bel dan 1888.947.9995 en wij helpen u graag met de overstap.