Ziply Fiber

¡Bienvenido a la aplicación Ziply Fiber rediseñada! Nuestro objetivo es ayudarlo a realizar autoservicio y administrar fácilmente su cuenta u obtener ayuda en cualquier lugar y en cualquier momento, con solo unos pocos toques.

*También puede acceder a los mismos servicios a través de un navegador en http://ziplyfiber.com/myaccount/login

 

La aplicación le permite un conjunto cada vez mayor de opciones de autoservicio, que incluyen:

• Ver y pagar la factura

• Configurar/administrar pagos automáticos

• Comparar facturas anteriores

• Citas/Servicio: ver, reprogramar o cancelar

• Ver pedidos pendientes y realizar un seguimiento del progreso

• Mejorar la velocidad del servicio sin una llamada telefónica (y, en algunos casos, sin equipo nuevo)

• Chatea con agentes en vivo

• Actualizar información de perfil, agregar usuarios o vincular cuentas de servicio Ziply Fiber adicionales

• Ver las principales soluciones de solución de problemas

• Recibe una notificación cuando Fiber esté disponible en tu dirección.

 

*Próximamente: herramientas de autoservicio para la resolución de problemas y notificaciones de cortes en vivo

 

Como siempre, apreciamos sus comentarios y leemos estas reseñas para impulsar futuros elementos de la hoja de ruta.

 

Usuarios de la aplicación MyZiply: si tiene problemas para transferir su información MyZiply a la nueva aplicación Ziply Fiber, llame al 1888.947.9995 y estaremos encantados de ayudarle con la transición.