Ziply Fiber

Bem-vindo ao aplicativo Ziply Fiber redesenhado! Nosso objetivo é ajudá-lo a fazer o autoatendimento e gerenciar sua conta com facilidade ou obter ajuda em qualquer lugar, a qualquer hora - com apenas alguns toques.

*Você também pode acessar os mesmos serviços através de um navegador em http://ziplyfiber.com/myaccount/login

 

O aplicativo permite um conjunto crescente de opções de autoatendimento, incluindo:

• Ver e pagar fatura

• Configurar/gerenciar pagamentos automáticos

• Comparar faturas anteriores

• Agendamentos/serviços: visualizar, reprogramar ou cancelar

• Ver pedidos pendentes e acompanhar o progresso

• Aumente a velocidade do serviço sem precisar de uma chamada telefônica (e, em alguns casos, sem novos equipamentos)

• Converse com agentes ao vivo

• Atualizar informações de perfil, adicionar usuários ou vincular contas de serviço adicionais da Ziply Fiber

• Veja as principais soluções de solução de problemas

• Receba notificações quando o Fiber estiver disponível no seu endereço

 

*Em breve: ferramentas de solução de problemas de autoatendimento e notificações de interrupções ao vivo

 

Como sempre, agradecemos seus comentários e lemos essas análises para alimentar itens futuros do roteiro.

 

Usuários do aplicativo MyZiply: Se você estiver tendo problemas para mover suas informações do MyZiply para o novo aplicativo Ziply Fiber, ligue para 1888.947.9995 e teremos prazer em ajudá-lo na transição.