Ziply Fiber

Bienvenue dans l'application Ziply Fiber repensée ! Notre objectif est de vous aider à gérer facilement votre compte en libre-service ou à obtenir de l'aide n'importe où et à tout moment, en quelques clics.

*Vous pouvez également accéder aux mêmes services via un navigateur sur http://ziplyfiber.com/myaccount/login

 

L'application vous offre un ensemble croissant d'options de libre-service, notamment :

• Afficher et payer la facture

• Configurer/gérer les paiements automatiques

• Comparez les factures antérieures

• Rendez-vous/Service : afficher, reprogrammer ou annuler

• Afficher les commandes en attente et suivre leur progression

• Améliorez la vitesse du service sans appel téléphonique (et, dans certains cas, sans nouvel équipement)

• Discutez avec des agents en direct

• Mettre à jour les informations de profil, ajouter des utilisateurs ou associer des comptes de service Ziply Fibre supplémentaires

• Voir les principales solutions de dépannage

• Recevez une notification lorsque la fibre est disponible à votre adresse

 

*Prochainement : outils de dépannage en libre-service et notifications de panne en direct

 

Comme toujours, nous apprécions vos commentaires et lisons ces critiques pour alimenter les futurs éléments de la feuille de route.

 

Utilisateurs de l'application MyZiply : si vous rencontrez des difficultés pour déplacer vos informations MyZiply vers la nouvelle application Ziply Fiber, veuillez appeler le 1888.947.9995 et nous serons heureux de vous aider à faire la transition.