Fiber Valley

Fiber Valley ist eine fortschrittliche und funktionsreiche Breitband-Netzwerkmanagement-Plattform, die die Effizienz von Internetdienstanbietern (ISPs) und Unternehmensnetzwerken optimiert und steigert. Sie bietet eine leistungsstarke Suite von Tools für nahtlose Netzwerküberwachung, Geräteintegration, Kundenmanagement und automatisierte Kommunikation. Fiber Valley vereint Echtzeit-Netzwerkvisualisierung, Gerätekonnektivität und Kundenmanagement in einer einzigen Plattform und unterstützt ISPs und Unternehmen so bei der Optimierung ihrer Betriebsabläufe und der Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Hauptfunktionen von Fiber Valley
Netzwerkdarstellung auf der Karte
Fiber Valley bietet eine interaktive Kartendarstellung der gesamten Netzwerkinfrastruktur in Echtzeit. Diese Funktion ermöglicht Netzwerkadministratoren die Visualisierung der geografischen Verteilung von Geräten, Verbindungen und Kundenstandorten. Dank detaillierter Karteneinblendungen können Netzwerktechniker Problembereiche schnell identifizieren und effizient beheben.

Gerätekernanbindung
Die Plattform unterstützt die nahtlose Integration mit Kernnetzwerkgeräten und ermöglicht so die Echtzeitüberwachung von Gerätezustand und -leistung. Dadurch haben Netzwerkadministratoren sofortigen Zugriff auf Daten zum Status und zur Aktivität der Kernnetzwerkkomponenten und können Probleme beheben, bevor sie eskalieren.

Glasfasermanagement
Fiber Valley bietet ein umfassendes Glasfasermanagementsystem, das Glasfaserverbindungen, Endpunkte und die Leistung überwacht. Es unterstützt Netzwerktechniker dabei, den Zustand von Glasfaserverbindungen zu überwachen, Schwachstellen zu identifizieren und den Datenfluss zu optimieren, um die Gesamtnetzwerkleistung zu verbessern.

OLT- und Mikrotik-Integration
Fiber Valley lässt sich sowohl mit Optical Line Terminals (OLT) als auch mit Mikrotik-Geräten integrieren und ermöglicht so eine einheitliche Verwaltung und Überwachung. So können ISPs den Datenverkehr überwachen, die Bandbreite anpassen und Geräte direkt über die Fiber Valley-Oberfläche konfigurieren und so ein reibungsloses und optimiertes Netzwerkerlebnis gewährleisten.

ONU-Mapping auf der Karte
Fiber Valley-Administratoren können optische Netzwerkeinheiten (ONUs) auf der Netzwerkkarte abbilden und erhalten so einen klaren Überblick über deren Verbindung und Funktionsweise im Netzwerk. Dies hilft, Probleme mit einzelnen ONUs zu identifizieren und die Fehlerbehebung zu optimieren.

Monatlicher ONU-Stromverlauf
Diese Daten helfen Netzwerkadministratoren, Muster zu erkennen und Probleme mit der Stromversorgung zu beheben, bevor sie die Servicequalität beeinträchtigen.

Ticket- und Aufgabenmodul
Fiber Valley verfügt über ein integriertes Ticket- und Aufgabenmanagementmodul, mit dem Netzwerktechniker und Supportmitarbeiter Tickets erstellen, zuweisen und verfolgen können. Das Aufgabenmodul hilft bei der Organisation der täglichen Aktivitäten und stellt sicher, dass alle Aufgaben termingerecht erledigt werden.

ISP-Kundeninformationen
Fiber Valley bietet eine zentrale Datenbank zur Verwaltung von ISP-Kundeninformationen. Netzwerkadministratoren können Kundendaten in Echtzeit abrufen und aktualisieren und so Kundenservice und Betriebseffizienz verbessern.

Lead-Management
Diese Funktion hilft ISPs, ihren Kundenstamm zu erweitern und die Kundengewinnungsraten zu steigern.

Switch-Integration
Fiber Valley unterstützt die Integration von Netzwerk-Switches und bietet detaillierte Einblicke in deren Leistung und Konnektivität.

Switch-Topologie
Die Plattform erstellt eine detaillierte Topologieansicht aller angeschlossenen Switches und zeigt, wie die Switches miteinander verbunden sind und mit anderen Netzwerkkomponenten interagieren.

Unternehmen haben Einblick in alle ihre Netzwerke und Unternehmensdaten
Unternehmen können den Netzwerkverkehr überwachen, Gerätestatus einsehen und Nutzungsmuster von einem einzigen Dashboard aus analysieren. Das verbessert strategische Entscheidungen und die Betriebseffizienz.

Enterprise-Zonenbereich
Diese Funktion ermöglicht gezieltes Netzwerkmanagement, optimierte Ressourcenzuweisung und verbesserte Servicequalität innerhalb bestimmter Zonen.

WhatsApp-Nachrichtenintegration für Updates und Benachrichtigungen
Kunden können Service-Updates, Ausfallwarnungen und Rechnungserinnerungen direkt über WhatsApp erhalten. Das verbessert die Kommunikation und die Kundenzufriedenheit.