Fiber Valley

Fiber Valley is een geavanceerd en veelzijdig platform voor breedbandnetwerkbeheer, ontworpen om de efficiëntie van internetproviders (ISP's) en bedrijfsnetwerken te stroomlijnen en te verbeteren. Het biedt een krachtige reeks tools die naadloze netwerkbewaking, apparaatintegratie, klantbeheer en geautomatiseerde communicatie mogelijk maken. Fiber Valley combineert realtime netwerkvisualisatie, apparaatconnectiviteit en klantbeheer in één platform, waardoor ISP's en bedrijven hun activiteiten kunnen optimaliseren en de klanttevredenheid kunnen verbeteren.

Belangrijkste kenmerken van Fiber Valley
Netwerkweergave op kaart
Fiber Valley biedt een realtime, interactieve kaartweergave van de volledige netwerkinfrastructuur. Deze functie stelt netwerkbeheerders in staat de geografische spreiding van apparaten, verbindingen en klantlocaties te visualiseren. Met gedetailleerde kaartoverlays kunnen netwerktechnici snel probleemgebieden identificeren en efficiënt aanpakken.

Kernverbinding van het apparaat
Het platform ondersteunt naadloze integratie met apparaten in het kernnetwerk, waardoor realtime monitoring van de status en prestaties van apparaten mogelijk is. Dit zorgt ervoor dat netwerkbeheerders direct toegang hebben tot gegevens over de status en activiteit van kernnetwerkcomponenten, zodat ze problemen kunnen oplossen voordat ze escaleren.

Glasvezelbeheer
Fiber Valley omvat een uitgebreid glasvezelbeheersysteem dat glasvezelverbindingen, eindpunten en prestaties bijhoudt. Het helpt netwerkbeheerders de gezondheid van glasvezelverbindingen te bewaken, zwakke schakels te identificeren en de datastroom te optimaliseren om de algehele netwerkprestaties te verbeteren.

OLT & Mikrotik-integratie
Fiber Valley integreert met zowel Optical Line Terminals (OLT) als Mikrotik-apparaten, wat uniform beheer en monitoring mogelijk maakt. Dit stelt internetproviders in staat om het verkeer te bewaken, de bandbreedte aan te passen en apparaten rechtstreeks vanuit de Fiber Valley-interface te configureren, wat zorgt voor een soepele en geoptimaliseerde netwerkervaring.

ONU-mapping op de kaart
Fiber Valley-beheerders kunnen Optical Network Units (ONU's) in kaart brengen op de netwerkkaart, waardoor ze een duidelijk beeld krijgen van hoe ONU's zijn verbonden en functioneren binnen het netwerk. Dit helpt bij het identificeren van problemen met individuele ONU's en verbetert de efficiëntie van de probleemoplossing.

Maandelijkse ONU-stroomgeschiedenis
Deze gegevens helpen netwerkbeheerders patronen te identificeren en stroomgerelateerde problemen aan te pakken voordat ze de servicekwaliteit beïnvloeden.

Tickets en takenmodule
Fiber Valley bevat een ingebouwde ticketing- en takenbeheermodule waarmee netwerktechnici en ondersteunend personeel tickets kunnen aanmaken, toewijzen en volgen. De takenmodule helpt bij het organiseren van dagelijkse activiteiten en zorgt ervoor dat alle taken volgens schema worden voltooid.

Klantgegevens van internetproviders
Fiber Valley biedt een gecentraliseerde database voor het beheer van klantgegevens van internetproviders, waardoor netwerkbeheerders realtime toegang hebben tot klantgegevens en deze kunnen bijwerken, wat de klantenservice en operationele efficiëntie verbetert.

Leadbeheer
Deze functie helpt internetproviders hun klantenbestand uit te breiden en de klantwerving te verbeteren.

Switchintegratie
Fiber Valley ondersteunt de integratie van netwerkswitches en biedt gedetailleerde inzichten in de prestaties en connectiviteit van switches.

Switchtopologie
Het platform creëert een gedetailleerd topologisch overzicht van alle aangesloten switches, dat laat zien hoe switches met elkaar zijn verbonden en hoe ze samenwerken met andere netwerkcomponenten.

Bedrijven kunnen al hun netwerken en bedrijfsgegevens zien
Bedrijven kunnen netwerkverkeer monitoren, apparaatstatussen bekijken en gebruikspatronen analyseren vanuit één dashboard, wat de strategische besluitvorming en operationele efficiëntie verbetert.

Bedrijfszone
Deze functie maakt gericht netwerkbeheer, geoptimaliseerde resourcetoewijzing en verbeterde servicekwaliteit binnen aangewezen zones mogelijk.

WhatsApp-berichtintegratie voor updates en meldingen
Klanten kunnen service-updates, storingsmeldingen en factuurherinneringen rechtstreeks via WhatsApp ontvangen, wat de communicatie en klanttevredenheid verbetert.