Fiber Valley

O Fiber Valley é uma plataforma avançada e rica em recursos para gerenciamento de redes de banda larga, projetada para otimizar e aprimorar a eficiência de Provedores de Serviços de Internet (ISPs) e redes corporativas. Ela oferece um poderoso conjunto de ferramentas que permite monitoramento de rede, integração de dispositivos, gerenciamento de clientes e comunicações automatizadas de forma integrada. O Fiber Valley combina visualização de rede em tempo real, conectividade de dispositivos e gerenciamento de clientes em uma única plataforma, ajudando ISPs e empresas a otimizar suas operações e aumentar a satisfação do cliente.

Principais Recursos do Fiber Valley
Representação da Rede em Mapa
O Fiber Valley oferece uma representação interativa em tempo real, baseada em mapas, de toda a infraestrutura de rede. Esse recurso permite que os administradores de rede visualizem a distribuição geográfica de dispositivos, conexões e localizações de clientes. Com sobreposições detalhadas de mapas, os engenheiros de rede podem identificar rapidamente as áreas problemáticas e solucioná-las com eficiência.

Conexão do Núcleo do Dispositivo
A plataforma oferece integração perfeita com os dispositivos da rede principal, permitindo o monitoramento em tempo real da integridade e do desempenho dos dispositivos. Isso garante que os administradores de rede tenham acesso imediato aos dados sobre o status e a atividade dos componentes da rede principal, permitindo que eles resolvam os problemas antes que eles se agravem.

Gerenciamento de Fibra Óptica
O Fiber Valley inclui um sistema abrangente de gerenciamento de fibra óptica que rastreia conexões de fibra, endpoints e desempenho. Ele ajuda os engenheiros de rede a monitorar a integridade das conexões de fibra, identificar links fracos e otimizar o fluxo de dados para melhorar o desempenho geral da rede.

Integração com OLT e Mikrotik
O Fiber Valley integra-se com Terminais de Linha Óptica (OLT) e dispositivos Mikrotik, permitindo gerenciamento e monitoramento unificados. Isso permite que os ISPs monitorem o tráfego, ajustem a largura de banda e configurem dispositivos diretamente da interface do Fiber Valley, garantindo uma experiência de rede tranquila e otimizada.

Mapeamento de ONUs no Mapa
Os administradores do Fiber Valley podem mapear Unidades de Rede Óptica (ONUs) no mapa da rede, fornecendo uma visão clara de como as ONUs estão conectadas e funcionando na rede. Isso ajuda a identificar problemas com ONUs individuais e melhora a eficiência da solução de problemas.

Histórico Mensal de Energia da ONU
Esses dados ajudam os administradores de rede a identificar padrões e resolver problemas relacionados à energia antes que afetem a qualidade do serviço.

Módulo de Tickets e Tarefas
O Fiber Valley inclui um módulo integrado de tickets e gerenciamento de tarefas que permite que engenheiros de rede e equipe de suporte criem, atribuam e acompanhem tickets. O módulo de tarefas ajuda a organizar as atividades diárias e garantir que todas as tarefas sejam concluídas dentro do cronograma.

Informações do Cliente ISP
O Fiber Valley fornece um banco de dados centralizado para gerenciar as informações dos clientes ISP, permitindo que os administradores de rede acessem e atualizem os detalhes dos clientes em tempo real, melhorando assim o atendimento ao cliente e a eficiência operacional.

Gerenciamento de Leads
Este recurso ajuda os ISPs a aumentar sua base de clientes e melhorar as taxas de aquisição de clientes.

Integração de Switches
O Fiber Valley suporta a integração de switches de rede, fornecendo insights detalhados sobre o desempenho e a conectividade dos switches.

Topologia do Switch
A plataforma cria uma visão detalhada da topologia de todos os switches conectados, exibindo como os switches estão interconectados e como interagem com outros componentes da rede.

A Empresa Pode Ver Todas as Suas Redes e Dados da Empresa
As empresas podem monitorar o tráfego de rede, visualizar o status dos dispositivos e analisar padrões de uso em um único painel, melhorando a tomada de decisões estratégicas e a eficiência operacional.

Área de Zona Empresarial
Este recurso permite o gerenciamento direcionado da rede, a alocação otimizada de recursos e a melhoria da qualidade do serviço dentro das zonas designadas.

Integração de Mensagens do WhatsApp para Atualizações e Notificações
Os clientes podem receber atualizações de serviço, alertas de interrupção e lembretes de cobrança diretamente pelo WhatsApp, melhorando a comunicação e a satisfação do cliente.