Fiber Valley

Fiber Valley est une plateforme de gestion de réseau haut débit avancée et riche en fonctionnalités, conçue pour rationaliser et améliorer l'efficacité des fournisseurs d'accès à Internet (FAI) et des réseaux d'entreprise. Elle offre une suite d'outils performants permettant une surveillance transparente du réseau, l'intégration des appareils, la gestion des clients et l'automatisation des communications. Fiber Valley combine la visualisation du réseau en temps réel, la connectivité des appareils et la gestion des clients au sein d'une plateforme unique, aidant ainsi les FAI et les entreprises à optimiser leurs opérations et à améliorer la satisfaction client.

Principales fonctionnalités de Fiber Valley
Représentation du réseau sur carte
Fiber Valley offre une représentation cartographique interactive en temps réel de l'ensemble de l'infrastructure réseau. Cette fonctionnalité permet aux administrateurs réseau de visualiser la répartition géographique des appareils, des connexions et de la localisation des clients. Grâce à des superpositions cartographiques détaillées, les ingénieurs réseau peuvent rapidement identifier les zones problématiques et les résoudre efficacement.

Connexion au cœur des appareils
La plateforme prend en charge une intégration transparente avec les appareils du réseau central, permettant une surveillance en temps réel de l'état et des performances des appareils. Les administrateurs réseau ont ainsi un accès immédiat aux données sur l'état et l'activité des composants du réseau central, leur permettant ainsi de résoudre les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent.

Gestion de la fibre optique
Fiber Valley propose un système complet de gestion de la fibre optique qui suit les connexions, les points d'extrémité et les performances de la fibre. Il aide les ingénieurs réseau à surveiller l'état des connexions, à identifier les maillons faibles et à optimiser le flux de données pour améliorer les performances globales du réseau.

Intégration OLT et Mikrotik
Fiber Valley s'intègre aux terminaux de ligne optique (OLT) et aux équipements Mikrotik, permettant une gestion et une surveillance unifiées. Les FAI peuvent ainsi surveiller le trafic, ajuster la bande passante et configurer les équipements directement depuis l'interface Fiber Valley, garantissant ainsi une expérience réseau fluide et optimisée.

Mappage des unités de réseau optique (ONU) sur la carte
Les administrateurs Fiber Valley peuvent cartographier les unités de réseau optique (ONU) sur la carte du réseau, offrant ainsi une vue claire de la connexion et du fonctionnement des ONU au sein du réseau. Cela permet d'identifier les problèmes liés à chaque ONU et d'améliorer l'efficacité du dépannage.

Historique mensuel de la consommation d'énergie des ONU
Ces données aident les administrateurs réseau à identifier les tendances et à résoudre les problèmes d'alimentation avant qu'ils n'affectent la qualité de service.

Module Tickets et Tâches
Fiber Valley intègre un module de gestion des tickets et des tâches permettant aux ingénieurs réseau et au personnel d'assistance de créer, d'attribuer et de suivre les tickets. Ce module permet d'organiser les activités quotidiennes et de garantir la réalisation de toutes les tâches dans les délais.

Informations clients FAI
Fiber Valley fournit une base de données centralisée pour la gestion des informations clients FAI. Les administrateurs réseau peuvent ainsi accéder aux informations clients et les mettre à jour en temps réel, améliorant ainsi le service client et l'efficacité opérationnelle.

Gestion des prospects
Cette fonctionnalité aide les FAI à développer leur clientèle et à améliorer leurs taux d'acquisition.

Intégration des commutateurs
Fiber Valley prend en charge l'intégration des commutateurs réseau, fournissant des informations détaillées sur leurs performances et leur connectivité.

Topologie des commutateurs
La plateforme crée une vue topologique détaillée de tous les commutateurs connectés, affichant leur interconnexion et leurs interactions avec les autres composants du réseau.

L'entreprise peut consulter l'ensemble de ses réseaux et données d'entreprise
Les entreprises peuvent surveiller le trafic réseau, consulter l'état des appareils et analyser les habitudes d'utilisation depuis un tableau de bord unique, améliorant ainsi la prise de décision stratégique et l'efficacité opérationnelle.

Zone Entreprise
Cette fonctionnalité permet une gestion ciblée du réseau, une allocation optimisée des ressources et une meilleure qualité de service dans les zones désignées.

Intégration des messages WhatsApp pour les mises à jour et les notifications
Les clients peuvent recevoir des mises à jour de service, des alertes de panne et des rappels de facturation directement via WhatsApp, améliorant ainsi la communication et la satisfaction client.