Fiber Valley

Fiber Valley es una plataforma avanzada y con numerosas funciones para la gestión de redes de banda ancha, diseñada para optimizar y mejorar la eficiencia de los proveedores de servicios de Internet (ISP) y las redes empresariales. Ofrece un potente conjunto de herramientas que facilitan la monitorización fluida de la red, la integración de dispositivos, la gestión de clientes y la automatización de las comunicaciones. Fiber Valley combina la visualización de la red en tiempo real, la conectividad de dispositivos y la gestión de clientes en una única plataforma, lo que ayuda a los ISP y a las empresas a optimizar sus operaciones y mejorar la satisfacción del cliente.

Características clave de Fiber Valley
Representación de la red en mapa
Fiber Valley proporciona una representación interactiva en tiempo real, basada en mapas, de toda la infraestructura de red. Esta función permite a los administradores de red visualizar la distribución geográfica de dispositivos, conexiones y ubicaciones de clientes. Con superposiciones de mapas detalladas, los ingenieros de red pueden identificar rápidamente las áreas problemáticas y abordarlas de forma eficiente.

Conexión al núcleo del dispositivo
La plataforma se integra perfectamente con los dispositivos del núcleo de la red, lo que permite la monitorización en tiempo real del estado y el rendimiento de los dispositivos. Esto garantiza que los administradores de red tengan acceso inmediato a los datos sobre el estado y la actividad de los componentes del núcleo de la red, lo que les permite resolver los problemas antes de que se agraven.

Gestión de Fibra Óptica
Fiber Valley incluye un sistema integral de gestión de fibra óptica que monitoriza las conexiones, los puntos finales y el rendimiento de la fibra. Ayuda a los ingenieros de red a supervisar el estado de las conexiones, identificar puntos débiles y optimizar el flujo de datos para mejorar el rendimiento general de la red.

Integración de OLT y Mikrotik
Fiber Valley se integra con terminales de línea óptica (OLT) y dispositivos Mikrotik, lo que permite una gestión y monitorización unificadas. Esto permite a los ISP supervisar el tráfico, ajustar el ancho de banda y configurar dispositivos directamente desde la interfaz de Fiber Valley, garantizando una experiencia de red fluida y optimizada.

Mapeo de ONU en el Mapa
Los administradores de Fiber Valley pueden mapear las Unidades de Red Óptica (ONU) en el mapa de la red, lo que proporciona una visión clara de cómo están conectadas y funcionan las ONU dentro de la red. Esto ayuda a identificar problemas con cada ONU y mejora la eficiencia en la resolución de problemas.

Historial Mensual de Energía de la ONU
Estos datos ayudan a los administradores de red a identificar patrones y a abordar los problemas relacionados con la energía antes de que afecten la calidad del servicio.

Módulo de Tickets y Tareas
Fiber Valley incluye un módulo integrado de gestión de tickets y tareas que permite a los ingenieros de red y al personal de soporte crear, asignar y hacer seguimiento de los tickets. El módulo de tareas ayuda a organizar las actividades diarias y a garantizar que todas las tareas se completen a tiempo.

Información del Cliente del ISP
Fiber Valley proporciona una base de datos centralizada para gestionar la información del cliente del ISP, lo que permite a los administradores de red acceder y actualizar los datos del cliente en tiempo real, mejorando así el servicio al cliente y la eficiencia operativa.

Gestión de Clientes Potenciales
Esta función ayuda a los ISP a ampliar su base de clientes y a mejorar las tasas de adquisición.

Integración de Switches
Fiber Valley facilita la integración de switches de red, proporcionando información detallada sobre el rendimiento y la conectividad de los switches.

Topología del Switch
La plataforma crea una vista topológica detallada de todos los switches conectados, mostrando cómo están interconectados y cómo interactúan con otros componentes de la red.

Las empresas pueden ver todas sus redes y datos de la empresa
Las empresas pueden supervisar el tráfico de la red, ver el estado de los dispositivos y analizar los patrones de uso desde un único panel, lo que mejora la toma de decisiones estratégicas y la eficiencia operativa.

Área de Zona Empresarial
Esta función permite una gestión de red específica, una asignación optimizada de recursos y una mejor calidad del servicio dentro de las zonas designadas.

Integración de mensajes de WhatsApp para actualizaciones y notificaciones
Los clientes pueden recibir actualizaciones de servicio, alertas de interrupciones y recordatorios de facturación directamente a través de WhatsApp, lo que mejora la comunicación y la satisfacción del cliente.