Auction

◎ Что делать, если оплата и оформление заказа не работают?

Если оформление заказа и оплата работают некорректно, обновите свой браузер Chrome до последней версии (63), выпущенной 15 декабря, и обновите Android Webview для обеспечения нормальной работы платежной системы.

- Обновите браузер Chrome до последней версии (63 или выше):
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome

- Обновите Android System Webview до последней версии (57 или выше):
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview

Кроме того, Smile Pay усилил свою политику безопасности в соответствии с международными стандартами безопасности. Соответственно, платежи Smile Pay больше не доступны на версиях ОС Android ниже 6.0. Для использования Smile Pay обновите версию вашей ОС Android до 6.0 или выше, перейдя в «Настройки > (О телефоне) > Обновление ПО». Также обновите свой веб-браузер, например Mobile Chrome, до последней версии, используя указанный выше путь.

◎ Руководство по разрешениям доступа к приложениям

1. Android 13 или выше
[Дополнительные разрешения доступа]
- Уведомления: используются для уведомления о преимуществах покупок, событиях и информации о доставке.

- Фотографии/Медиа/Файлы: чтение или сохранение файлов, написание текста.

- Информация о местоположении: проверка местоположения сервисов, поиск адресов.

- Камера: отзывы о товарах/запросы/QR-коды, фото- и видеосъемка.

- Микрофон: распознавание голоса для поисковых сервисов.

- Адресная книга (Контакты): ввод контактной информации получателя при покупке электронных купонов.

• Для использования дополнительных разрешений доступа требуется согласие. Сервисы, отличные от описанных выше, останутся доступными, даже если согласие будет отклонено.

• Вы можете изменить настройки дополнительных разрешений доступа в разделе «Настройки > Управление приложениями > Аукцион» на вашем телефоне. • Вы можете изменить настройки дополнительных разрешений доступа в разделе «Приложение Аукцион > Мой аукцион > Управление настройками приложения» на вашем телефоне.

2. Android 13 и ниже
[Дополнительные разрешения доступа]
- Хранилище (Фотографии/Медиа/Файлы): Кэширование данных, чтение или хранение файлов, запись.

- Информация о местоположении: Подтверждение местоположения сервиса, поиск адреса.

- Камера: Отзывы о товарах/запросы/QR-коды, фото- или видеозапись.

- Микрофон: Голосовое распознавание для поиска сервиса.

- Адресная книга (Контакты): Ввод контактной информации получателя при покупке электронных купонов.

- Уведомления: Уведомления о преимуществах покупок, событиях и информации о доставке.

• Для использования дополнительных разрешений доступа требуется согласие. Сервисы, отличные от описанных выше, останутся доступными, даже если согласие будет отклонено.

• Вы можете изменить настройки дополнительных разрешений доступа в разделе «Настройки > Управление приложениями > Аукцион» на вашем телефоне. • Вы можете изменить дополнительные настройки прав доступа в разделе «Приложение Аукцион > Мой аукцион > Управление настройками приложения» на своем телефоне.

◎ Хотите воспользоваться уникальными функциями Аукциона?

1. «Все товары» для вашего удобства.

- Не пропустите новинки и потрясающие скидки каждый день.

2. Интересуетесь популярными товарами по полу и возрасту?

- Откройте для себя ваши любимые товары в режиме реального времени на Аукционе.

3. Горячие предложения! «Бренды» и «Универмаги» у вас под рукой.

- Откройте для себя популярные бренды и товары из крупнейших отечественных универмагов со специальными предложениями.

4. «Доставка в тот же день» и «Доставка с улыбкой» для вашего удобства.

- Разнообразные товары для дома и супермаркеты доставляются к вашей двери одним касанием!

5. Товары напрямую с фермы, электронные купоны и туристические предложения — все в одном месте!

— Наслаждайтесь веселыми выходными со свежей и вкусной едой!

◎ Хотите использовать приложение «Аукцион» более удобно?


Для бесперебойной работы приложения «Аукцион» всегда обновляйте его до последней версии. Обновите операционную систему вашего устройства до Android 6.0 или выше через Настройки > Информация об устройстве > Обновление ПО. Затем установите приложение «Аукцион» на устройство с Android 6.0 или выше.

Если у вас возникнут какие-либо неудобства или вопросы при использовании приложения, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов, используя контактную информацию внизу экрана приложения «Аукцион». Мы оперативно ответим.

Мы будем и дальше прилагать все усилия для улучшения качества обслуживания и повышения удовлетворенности клиентов, чтобы сделать покупки на мобильном устройстве более удобными.

▶ Сообщайте о любых неудобствах или ошибках, связанных с приложением: information@corp.auction.co.kr (укажите модель устройства и информацию об ОС)
▶ Служба поддержки клиентов 1588-0184