Auction

◎ Nếu thanh toán và đặt hàng không hoạt động thì sao?

Nếu việc đặt hàng và thanh toán không hoạt động bình thường, vui lòng cập nhật trình duyệt Chrome của bạn lên phiên bản mới nhất (63) được phát hành vào ngày 15 tháng 12 và cập nhật Webview trên Android để đảm bảo thanh toán hoạt động bình thường.

- Cập nhật lên phiên bản mới nhất của trình duyệt Chrome (63 trở lên):
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome

- Cập nhật lên phiên bản mới nhất của Webview hệ thống Android (57 trở lên):
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview

Ngoài ra, Smile Pay đã tăng cường chính sách bảo mật để tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Theo đó, thanh toán Smile Pay không còn khả dụng trên các phiên bản hệ điều hành Android thấp hơn 6.0. Để sử dụng Smile Pay, vui lòng nâng cấp phiên bản hệ điều hành Android của bạn lên phiên bản 6.0 trở lên bằng cách vào "Cài đặt > (Giới thiệu về điện thoại) > Cập nhật phần mềm." Ngoài ra, hãy nâng cấp trình duyệt web của bạn, chẳng hạn như Mobile Chrome, lên phiên bản mới nhất theo đường dẫn ở trên.

◎ Hướng dẫn về Quyền truy cập ứng dụng

1. Android 13 trở lên
[Quyền truy cập tùy chọn]

- Thông báo: Được sử dụng để thông báo cho bạn về các ưu đãi mua sắm, sự kiện và thông tin giao hàng.

- Ảnh/Phương tiện/Tệp: Đọc hoặc lưu tệp, viết văn bản.

- Thông tin vị trí: Kiểm tra vị trí dịch vụ, tìm địa chỉ.

- Camera: Đánh giá/thắc mắc sản phẩm/mã QR, chụp ảnh hoặc quay video.

- Micrô: Nhận dạng giọng nói cho các dịch vụ tìm kiếm.

- Danh bạ: Nhập thông tin liên hệ người nhận khi mua phiếu giảm giá điện tử.

• Quyền truy cập tùy chọn yêu cầu sự đồng ý để sử dụng các chức năng liên quan. Các dịch vụ khác ngoài những dịch vụ được mô tả ở trên vẫn có thể truy cập được ngay cả khi bạn từ chối sự đồng ý.

• Bạn có thể thay đổi cài đặt quyền truy cập tùy chọn trong "Cài đặt > Quản lý ứng dụng > Đấu giá" trên điện thoại của mình. • Bạn có thể thay đổi cài đặt quyền truy cập tùy chọn trong "Ứng dụng Đấu giá > Đấu giá của tôi > Quản lý cài đặt ứng dụng" trên điện thoại.

2. Android 13 trở xuống
[Quyền truy cập tùy chọn]
- Bộ nhớ (Ảnh/Phương tiện/Tệp): Bộ nhớ đệm dữ liệu, đọc hoặc lưu trữ và ghi tệp.

- Thông tin vị trí: Xác nhận vị trí dịch vụ, tìm kiếm địa chỉ.

- Camera: Đánh giá/yêu cầu/mã QR sản phẩm, chụp ảnh hoặc quay video.

- Micrô: Nhận dạng giọng nói cho dịch vụ tìm kiếm.

- Danh bạ (Liên hệ): Nhập thông tin liên hệ người nhận khi mua phiếu giảm giá điện tử.

- Thông báo: Thông báo về ưu đãi mua sắm, sự kiện và thông tin giao hàng.

• Quyền truy cập tùy chọn yêu cầu sự đồng ý để sử dụng các tính năng liên quan. Các dịch vụ khác ngoài những dịch vụ được mô tả ở trên vẫn có thể truy cập được ngay cả khi bạn từ chối sự đồng ý.

• Bạn có thể thay đổi cài đặt quyền truy cập tùy chọn trong "Cài đặt > Quản lý ứng dụng > Đấu giá" trên điện thoại.

• Bạn có thể thay đổi cài đặt quyền truy cập tùy chọn trong "Ứng dụng Đấu giá > Đấu giá của tôi > Quản lý cài đặt ứng dụng" trên điện thoại của mình.

◎ Muốn trải nghiệm các tính năng độc đáo của Đấu giá?

1. "Mua sắm toàn diện" tiện lợi ngay tại nhà.

- Đừng bỏ lỡ các sản phẩm mới và ưu đãi hấp dẫn mỗi ngày.

2. Tò mò về các mặt hàng phổ biến theo giới tính và độ tuổi?

- Khám phá các sản phẩm yêu thích của bạn theo thời gian thực trên Đấu giá.

3. Hàng hot! "Thương hiệu" & "Cửa hàng bách hóa" trong tầm tay bạn.

- Khám phá các thương hiệu và sản phẩm hot từ các cửa hàng bách hóa lớn trong nước với những ưu đãi đặc biệt.

4. "Giao hàng trong ngày" & "Giao hàng tận nơi" tiện lợi.

- Nhiều loại sản phẩm gia dụng và siêu thị được giao đến tận nhà chỉ với một chạm!

5. Sản phẩm trực tiếp từ nông trại, phiếu giảm giá điện tử và du lịch, tất cả trong một nơi!
- Hãy tận hưởng một cuối tuần vui vẻ với những món ăn tươi ngon!

◎ Bạn muốn sử dụng ứng dụng Đấu giá tiện lợi hơn?


Để sử dụng ứng dụng Đấu giá mượt mà, hãy luôn cập nhật lên phiên bản mới nhất. Cập nhật hệ điều hành của thiết bị lên Android 6.0 trở lên thông qua Cài đặt > Thông tin thiết bị > Cập nhật phần mềm. Sau đó, cài đặt ứng dụng Đấu giá trên môi trường Android 6.0 trở lên.

Nếu bạn gặp bất kỳ sự bất tiện nào hoặc có bất kỳ câu hỏi nào khi sử dụng ứng dụng, vui lòng liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng ở cuối màn hình ứng dụng Đấu giá. Chúng tôi sẽ phản hồi nhanh chóng.

Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm trên thiết bị di động tiện lợi hơn.

▶ Báo cáo bất kỳ sự bất tiện hoặc lỗi nào liên quan đến ứng dụng: information@corp.auction.co.kr (bao gồm kiểu máy và thông tin hệ điều hành)

▶ Chăm sóc Khách hàng 1588-0184