Auction

◎ Ödeme ve sipariş işlemleri çalışmıyorsa ne yapmalısınız?

Sipariş ve ödeme işlemleri düzgün çalışmıyorsa, lütfen Chrome tarayıcınızı 15 Aralık'ta yayınlanan en son sürüme (63) güncelleyin ve normal ödeme işlemlerinin gerçekleşmesi için Android Webview'inizi güncelleyin.

- Chrome Tarayıcısının en son sürümüne (63 veya üzeri) güncelleyin:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome

- Android Sistem Webview'inin en son sürümüne (57 veya üzeri) güncelleyin:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview

Ayrıca, Smile Pay, uluslararası güvenlik standartlarına uymak için güvenlik politikasını güçlendirmiştir. Buna göre, Smile Pay ödemeleri artık Android işletim sistemi 6.0'dan düşük sürümlerde kullanılamamaktadır. Smile Pay'i kullanmak için lütfen "Ayarlar > (Telefon Hakkında) > Yazılım Güncellemesi" yolunu izleyerek Android işletim sisteminizin sürümünü 6.0 veya daha yüksek bir sürüme yükseltin. Ayrıca, yukarıdaki yolu kullanarak Mobile Chrome gibi web tarayıcınızı da en son sürüme yükseltin.

◎ Uygulama Erişim İzinleri Kılavuzu

1. Android 13 veya üzeri
[İsteğe Bağlı Erişim İzinleri]
- Bildirimler: Alışveriş avantajları, etkinlikler ve teslimat bilgileri hakkında sizi bilgilendirmek için kullanılır.

- Fotoğraflar/Medya/Dosyalar: Dosyaları okuyun veya kaydedin, metin yazın.

- Konum Bilgileri: Servis konumlarını kontrol edin, adresleri bulun.

- Kamera: Ürün yorumları/sorguları/QR kodları, fotoğraf veya video çekin.

- Mikrofon: Arama hizmetleri için ses tanıma.

- Adres Defteri (Kişiler): E-kupon satın alırken alıcı iletişim bilgilerini girin.

• İsteğe bağlı erişim izinleri, ilgili işlevleri kullanmak için onay gerektirir. Yukarıda açıklananlar dışındaki hizmetler, onay verilmese bile erişilebilir kalacaktır.
• Telefonunuzda "Ayarlar > Uygulama Yönetimi > Açık Artırma" bölümünden isteğe bağlı erişim izinleri ayarlarını değiştirebilirsiniz. • Telefonunuzda "Açık Artırma Uygulaması > Açık Artırmalarım > Uygulama Ayarlarını Yönet" bölümünden isteğe bağlı erişim izinleri ayarlarını değiştirebilirsiniz.

2. Android 13 ve altı
[İsteğe Bağlı Erişim İzinleri]
- Depolama (Fotoğraflar/Medya/Dosyalar): Veri önbellekleme, dosya okuma veya depolama ve yazma.

- Konum Bilgileri: Hizmet konum onayı, adres arama.

- Kamera: Ürün yorumları/sorguları/QR kodları, fotoğraf veya video kaydı.

- Mikrofon: Arama hizmeti ses tanıma.

- Adres Defteri (Kişiler): E-kupon satın alırken alıcı iletişim bilgilerinin girilmesi.

- Bildirimler: Alışveriş avantajları, etkinlikler ve teslimat bilgileri bildirimleri.

• İsteğe bağlı erişim izinleri, ilgili özelliklerin kullanımı için onay gerektirir. Yukarıda açıklananlar dışındaki hizmetler, onay verilmese bile erişilebilir kalacaktır.

• Telefonunuzda "Ayarlar > Uygulama Yönetimi > Açık Artırma" bölümünden isteğe bağlı erişim izinleri ayarlarını değiştirebilirsiniz.

• Telefonunuzda "Açık Artırma Uygulaması > Açık Artırmalarım > Uygulama Ayarlarını Yönet" bölümünden isteğe bağlı erişim izinleri ayarlarını değiştirebilirsiniz.

◎ Açık Artırma'nın benzersiz özelliklerini mi istiyorsunuz?

1. Evinizin rahatlığı için "Her Şeyi Kaçırmayın".

- Her gün yeni ürünleri ve inanılmaz indirimleri kaçırmayın.

2. Cinsiyete ve yaşa göre popüler ürünleri merak mı ediyorsunuz?

- Açık Artırma'da favori ürünlerinizi gerçek zamanlı olarak keşfedin.

3. Avucunuzun içinde "Markalar" ve "Büyük Mağazalar".

- Özel avantajlarla büyük yerli mağazaların popüler markalarını ve ürünlerini keşfedin.

4. "Aynı Gün Teslimat" ve "Gülümseme Teslimatı" kolaylığınız için.

- Tek dokunuşla kapınıza teslim edilen çeşitli ev ve süpermarket ürünleri!

5. Çiftlikten doğrudan ürünler, e-kuponlar ve seyahat hepsi bir arada!

- Taze ve lezzetli yemeklerle eğlenceli bir hafta sonunun tadını çıkarın!

◎ Müzayede uygulamasını daha rahat kullanmak ister misiniz?


Müzayede uygulamasını sorunsuz kullanmak için her zaman en son sürüme güncelleyin. Cihazınızın işletim sistemini Ayarlar > Cihaz Bilgileri > Yazılım Güncellemesi yoluyla Android 6.0 veya daha üst bir sürüme güncelleyin. Ardından, Müzayede uygulamasını Android 6.0 veya daha üst bir ortamda yükleyin.

Uygulamayı kullanırken herhangi bir sorun yaşarsanız veya herhangi bir sorunuz varsa, lütfen Müzayede uygulaması ekranının altındaki Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. Size en kısa sürede yanıt vereceğiz.

Daha rahat bir mobil alışveriş deneyimi için hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini iyileştirmek için elimizden gelenin en iyisini yapmaya devam edeceğiz.

▶ Uygulamayla ilgili herhangi bir sorun veya hatayı bildirin: information@corp.auction.co.kr (cihaz modeli ve işletim sistemi bilgilerini ekleyin)
▶ Müşteri Hizmetleri 1588-0184