MediacomConnect APP
الحساب والفواتير
• عرض كشف حسابك الحالي
• سداد فاتورتك
• حفظ طريقة الدفع المسجلة
• تعديل طريقة الدفع المسجلة
• البحث عن مركز دفع
استخدام بيانات الإنترنت
• عرض مستوى خدمة الإنترنت الحالي
• عرض رصيد استخدام بيانات الإنترنت
• مراجعة سجل استخدام بيانات الإنترنت
التحقق من انقطاع الخدمة
• التحقق من انقطاعات الخدمة في منطقتك للتلفزيون والإنترنت والهاتف
إدارة المواعيد
• عرض مواعيد الصيانة القادمة
الدعم الفني
• تحديث المودم أو جهاز استقبال الكابل تلقائيًا لحل مشاكل الإنترنت أو التلفزيون
• أدلة الاستخدام والأسئلة الشائعة لخدمات التلفزيون والإنترنت والهاتف
الإشعارات
• مواعيد الصيانة القادمة
• تحديثات الحساب
• تحديثات الفواتير
• مواعيد استحقاق الفواتير
التواصل
• الدردشة مع أحد ممثلي خدمة العملاء
• الاشتراك في خدمة الرسائل النصية
• إرسال ملاحظات العملاء
• الاتصال المباشر بالوكيل بلمسة واحدة
ملاحظة: يجب أن يكون لديك حساب Mediacom فعال حساب للتسجيل في تطبيق MediacomConnect MobileCare واستخدامه.


