MediacomConnect

MediacomConnect MobileCare 應用程式是新世代客戶服務，讓您隨時隨地存取您的帳戶，無需撥打電話。只要輕輕一點，即可查看帳單、查詢網路中斷、排除故障等等！以下是 MediacomConnect MobileCare 的所有功能：

帳戶與帳單

• 查看您目前的帳單

• 支付帳單

• 儲存付款方式

• 修改已儲存的付款方式

• 尋找付款中心

網路數據使用情況

• 查看目前網際網路服務級別

• 查看網路資料使用限額

• 檢視網路資料使用紀錄

服務中斷查詢

• 查詢您所在區域的電視、網路和電話服務是否中斷

預約管理

• 查看即將到來的服務預約

技術支援

• 自動刷新您的數據機或機上盒，以解決網路或電視問題

• 電視、網路和電話服務的操作指南和常見問題解答

通知

• 即將到來的服務預約

• 帳戶更新

• 帳單更新

• 帳單到期日

通訊

• 與客服人員線上聊天

• 註冊簡訊服務

• 提交客戶回饋

• 一鍵撥號聯絡客服人員

注意：您必須擁有有效的 Mediacom 帳戶才能註冊和使用此功能。使用 MediacomConnect MobileCare 應用程式。