MediacomConnect

Aplikacja MediacomConnect MobileCare to nowa generacja obsługi klienta, dająca Ci swobodę dostępu do konta zawsze i wszędzie, bez konieczności wykonywania połączenia telefonicznego. Jednym kliknięciem możesz wyświetlić rachunek, sprawdzić przerwy w dostawie prądu, rozwiązać problemy i wiele więcej! Sprawdź wszystkie funkcje MediacomConnect MobileCare poniżej:

Konto i rozliczenia
• Wyświetl aktualny wyciąg z rachunku
• Opłać rachunek
• Zapisz metodę płatności
• Zmień metodę płatności
• Znajdź centrum płatności

Użycie danych internetowych
• Wyświetl aktualny poziom usługi internetowej
• Wyświetl limit użycia danych internetowych
• Przejrzyj historię użycia danych internetowych

Sprawdź przerwy w działaniu usługi
• Sprawdź przerwy w działaniu usługi telewizji, internetu i telefonu w Twojej okolicy

Menedżer wizyt
• Wyświetl nadchodzące wizyty serwisowe

Pomoc techniczna
• Automatyczne odświeżanie modemu lub dekodera telewizji kablowej w celu rozwiązania problemów z internetem lub telewizją
• Poradniki i często zadawane pytania dotyczące telewizji, internetu i telefonu

Powiadomienia
• Nadchodzące wizyty serwisowe
• Aktualizacje konta
• Aktualizacje rozliczeń
• Terminy płatności rachunków

Komunikacja
• Czat z konsultantem obsługi klienta
• Zarejestruj się w usłudze wiadomości tekstowych
• Prześlij opinię klienta
• Wybieranie numeru jednym dotknięciem w usłudze Connect-to-Agent

Uwaga: Musisz mieć aktywne konto Mediacom konto, aby zarejestrować się i korzystać z aplikacji MediacomConnect MobileCare.