MediacomConnect

Ứng dụng MediacomConnect MobileCare là thế hệ tiếp theo trong dịch vụ khách hàng, cho phép bạn truy cập tài khoản của mình mọi lúc mọi nơi mà không cần phải gọi điện thoại. Chỉ với một cú nhấp chuột, bạn có thể xem hóa đơn, kiểm tra sự cố mất điện, khắc phục sự cố và nhiều hơn nữa! Hãy xem tất cả các tính năng của MediacomConnect MobileCare bên dưới:

Tài khoản & Thanh toán
• Xem bảng sao kê hiện tại của bạn
• Thanh toán hóa đơn
• Lưu phương thức thanh toán
• Sửa đổi phương thức thanh toán
• Tìm trung tâm thanh toán

Sử dụng dữ liệu Internet
• Xem mức dịch vụ Internet hiện tại
• Xem dung lượng dữ liệu Internet cho phép
• Xem lịch sử sử dụng dữ liệu Internet

Kiểm tra sự cố
• Kiểm tra sự gián đoạn dịch vụ trong khu vực của bạn đối với TV, Internet & Điện thoại

Quản lý lịch hẹn
• Xem lịch hẹn dịch vụ sắp tới

Hỗ trợ kỹ thuật
• Tự động làm mới modem hoặc hộp cáp của bạn để giải quyết các vấn đề về Internet hoặc TV
• Hướng dẫn và Câu hỏi thường gặp về dịch vụ TV, Internet và Điện thoại

Thông báo
• Lịch hẹn dịch vụ sắp tới
• Cập nhật tài khoản
• Cập nhật hóa đơn
• Ngày đến hạn thanh toán

Liên lạc
• Trò ​​chuyện với nhân viên chăm sóc khách hàng
• Đăng ký nhắn tin văn bản
• Gửi phản hồi của khách hàng • Gọi điện trực tiếp đến tổng đài viên chỉ với một chạm

Lưu ý: Bạn phải có tài khoản Mediacom đang hoạt động để đăng ký và sử dụng ứng dụng MediacomConnect MobileCare.