MediacomConnect

De MediacomConnect MobileCare-app is de volgende generatie in klantenservice en geeft u de vrijheid om altijd en overal toegang te krijgen tot uw account, zonder ooit te hoeven bellen. Met slechts één klik kunt u uw factuur bekijken, controleren op storingen, problemen oplossen en nog veel meer! Bekijk hieronder alle functies van MediacomConnect MobileCare:

Account en facturering
• Bekijk uw huidige factuur
• Betaal uw factuur
• Sla uw betaalmethode op
• Wijzig uw opgeslagen betaalmethode
• Zoek een betaalcentrum

Internetdataverbruik
• Bekijk uw huidige internetabonnement
• Bekijk uw datalimiet
• Bekijk uw internetdataverbruikgeschiedenis

Controleer op storingen
• Controleer op serviceonderbrekingen in uw regio voor tv, internet en telefoon

Afsprakenbeheer
• Bekijk uw aankomende serviceafspraken

Technische ondersteuning
• Vernieuw uw modem of kabelbox automatisch om internet- of tv-problemen op te lossen
• Handleidingen en veelgestelde vragen voor uw tv-, internet- en telefoonabonnement

Meldingen
• Aankomende serviceafspraken
• Accountupdates
• Factuurupdates
• Vervaldatums van facturen

Communicatie
• Chat met een medewerker van de klantenservice
• Meld u aan voor sms-berichten
• Geef feedback
• Met één druk op de knop een medewerker bellen

Let op: u moet een actief Mediacom-account hebben om u te kunnen registreren voor en Gebruik de MediacomConnect MobileCare-app.