MediacomConnect

La aplicación MediacomConnect MobileCare es la última generación en atención al cliente, brindándole la libertad de acceder a su cuenta cuando y donde quiera sin necesidad de llamar. Con un solo clic, puede consultar su factura, verificar cortes de luz, solucionar problemas y mucho más. Consulte todas las funciones de MediacomConnect MobileCare a continuación:

Cuenta y facturación
• Consulte su estado de cuenta actual
• Pague su factura
• Guarde su método de pago registrado
• Modifique su método de pago registrado
• Encuentre un centro de pago

Uso de datos de internet
• Consulte el nivel actual de servicio de internet
• Consulte su límite de uso de datos de internet
• Revise su historial de uso de datos de internet

Consulta de interrupciones
• Consulte si hay interrupciones en el servicio de TV, internet y teléfono en su área

Administrador de citas
• Consulte su próxima cita de servicio

Soporte técnico
• Actualice automáticamente su módem o decodificador de cable para resolver problemas de Internet o TV
• Instrucciones y preguntas frecuentes sobre su servicio de TV, internet y teléfono

Notificaciones
• Próximas citas de servicio
• Actualizaciones de cuenta
• Actualizaciones de facturación
• Fechas de vencimiento de facturas

Comunicaciones
• Chatee con un agente de servicio al cliente
• Regístrese para recibir mensajes de texto
• Envíe sus comentarios
• Marcación rápida para conectar con un agente

Nota: Debe tener una cuenta de Mediacom activa para Regístrese y utilice la aplicación MediacomConnect MobileCare.