MediacomConnect

MediacomConnect MobileCare 앱은 차세대 고객 서비스로, 전화 통화 없이도 언제 어디서든 계정에 접속할 수 있는 자유를 제공합니다. 단 한 번의 클릭으로 요금 내역 조회, 정전 여부 확인, 문제 해결 등 다양한 기능을 이용할 수 있습니다! 아래에서 MediacomConnect MobileCare의 모든 기능을 확인하세요.

계정 및 청구
• 현재 청구서 보기
• 요금 납부
• 결제 수단 저장
• 등록된 결제 수단 변경
• 결제 센터 찾기

인터넷 데이터 사용량
• 현재 인터넷 서비스 수준 보기
• 인터넷 데이터 사용량 허용량 보기
• 인터넷 데이터 사용량 내역 보기

서비스 중단 확인
• 거주 지역의 TV, 인터넷, 전화 서비스 중단 여부 확인

예약 관리
• 예정된 서비스 예약 보기

기술 지원
• 인터넷 또는 TV 문제 해결을 위해 모뎀 또는 케이블 박스 자동 재설정
• TV, 인터넷, 전화 서비스 사용 방법 및 FAQ

알림
• 예정된 서비스 예약
• 계정 업데이트
• 청구서 업데이트
• 청구서 납부 기한

커뮤니케이션
• 고객 서비스 담당자와 채팅
• 문자 메시지 서비스 신청
• 고객 의견 제출
• 원터치 상담원 연결

참고: MediacomConnect MobileCare를 등록하고 사용하려면 활성 Mediacom 계정이 있어야 합니다. MediacomConnect MobileCare 앱.