MediacomConnect

L'app MediacomConnect MobileCare rappresenta la nuova generazione del servizio clienti, offrendoti la libertà di accedere al tuo account in qualsiasi momento e ovunque, senza dover mai telefonare. Con un solo clic, puoi visualizzare la tua bolletta, verificare eventuali interruzioni, risolvere eventuali problemi e molto altro ancora! Scopri tutte le funzionalità di MediacomConnect MobileCare qui sotto:

Account e fatturazione
• Visualizza l'estratto conto corrente
• Paga la tua fattura
• Memorizza il metodo di pagamento registrato
• Modifica il metodo di pagamento registrato
• Trova un centro pagamenti

Utilizzo dati Internet
• Visualizza il livello di servizio Internet attuale
• Visualizza il limite di utilizzo dati Internet
• Controlla la cronologia dell'utilizzo dati Internet

Controllo interruzioni
• Verifica le interruzioni del servizio nella tua zona per TV, Internet e telefono

Gestore appuntamenti
• Visualizza i prossimi appuntamenti di assistenza

Assistenza tecnica
• Aggiorna automaticamente il tuo modem o decoder via cavo per risolvere problemi di Internet o TV
• Guide e FAQ per i tuoi servizi TV, Internet e telefono

Notifiche
• Prossimi appuntamenti di assistenza
• Aggiornamenti dell'account
• Aggiornamenti della fatturazione
• Date di scadenza delle fatture

Comunicazioni
• Chatta con un operatore del servizio clienti
• Iscriviti alla messaggistica di testo
• Invia feedback dei clienti
• Chiamata one-touch Connect-to-Agent

Nota: è necessario disporre di un account Mediacom attivo per registrarsi e utilizzare l'app MediacomConnect MobileCare.