MediacomConnect

Приложение MediacomConnect MobileCare — это новое поколение обслуживания клиентов, предоставляющее вам свободу доступа к вашей учетной записи в любое время и в любом месте без необходимости совершать телефонный звонок. Всего одним щелчком мыши вы можете просмотреть свой счет, проверить наличие отключений, устранить неполадки и многое другое! Ознакомьтесь со всеми функциями MediacomConnect MobileCare ниже:

Учетная запись и выставление счетов
• Просмотр текущей выписки по счету
• Оплата счета
• Сохранение способа оплаты
• Изменение способа оплаты
• Поиск центра оплаты

Использование интернет-трафика
• Просмотр текущего уровня интернет-услуг
• Просмотр лимита использования интернет-трафика
• Просмотр истории использования интернет-трафика

Проверка на наличие перебоев в работе
• Проверка наличия перебоев в обслуживании телевидения, интернета и телефона в вашем районе

Менеджер записей на обслуживание
• Просмотр предстоящих сервисных визитов

Техническая поддержка
• Автоматическое обновление модема или кабельной приставки для решения проблем с интернетом или телевидением
• Инструкции и часто задаваемые вопросы по услугам телевидения, интернета и телефона

Уведомления
• Предстоящие сервисные визиты
• Обновления учетной записи
• Обновления счетов
• Сроки оплаты счетов

Связь
• Чат с оператором службы поддержки
• Подключение к SMS-сообщениям
• Отправка отзывов клиентов
• Быстрый набор номера оператора

Примечание: Вы должны Для регистрации и использования приложения MediacomConnect MobileCare необходимо иметь активный аккаунт Mediacom.