Alga PSA Mobile

Alga PSA Mobile ist die mobile App für Ihren Alga PSA Service Desk. Bleiben Sie mit Ihrem Team und Ihren Kunden in Verbindung – egal wo Sie sind.

Sehen und verwalten Sie Ihre Ticketwarteschlange mit Filtern für Status, Priorität und Bearbeiter. Öffnen Sie ein Ticket, um alle Informationen – Beschreibung, Kommentare, Dokumente und Materialien – einzusehen und direkt vom Desktop aus zu handeln.

Fügen Sie Kommentare hinzu, erwähnen Sie Teammitglieder per @-Erwähnung, hängen Sie Dateien oder Fotos an und erfassen Sie Arbeitszeiten direkt auf Ihrem Smartphone. Push-Benachrichtigungen halten Sie über Zuweisungen und Aktualisierungen auf dem Laufenden.

Hauptfunktionen:

Ticketwarteschlange durchsuchen, filtern und suchen

Tickets unterwegs erstellen und aktualisieren

Interne und kundenbezogene Kommentare hinzufügen

Dokumente und Fotos anhängen

Zeiteinträge für Tickets erfassen

Push-Benachrichtigungen für Zuweisungen und Aktualisierungen

Biometrische Sperre und sichere Anmeldung

Dunkelmodus

Erfordert ein Alga PSA-Konto. Nur für interne Teammitglieder.