Alga PSA Mobile

Alga PSA Mobile es la aplicación móvil para tu mesa de ayuda de Alga PSA. Mantente conectado con tu equipo y tus clientes, estés donde estés.

Consulta y gestiona tu cola de tickets con filtros por estado, prioridad y responsable. Abre un ticket para ver toda la información (descripción, comentarios, documentos y materiales) y actúa sin necesidad de cambiar a tu ordenador.

Añade comentarios, menciona a tus compañeros, adjunta archivos o fotos y registra el tiempo directamente desde tu móvil. Las notificaciones push te mantienen al día sobre las asignaciones y las actualizaciones.

Características principales:

• Explora, filtra y busca en tu cola de tickets
• Crea y actualiza tickets sobre la marcha
• Añade comentarios internos y para clientes
• Adjunta documentos y fotos

• Registra el tiempo dedicado a los tickets
• Notificaciones push para asignaciones y actualizaciones

• Bloqueo biométrico e inicio de sesión seguro

• Modo oscuro

Requiere una cuenta de Alga PSA. Solo para miembros del equipo interno.