MyTurn

MyTurn ist eine digitale Warteschlangenmanagement-App für Unternehmen und Mitarbeiter.

Administratoren können Organisationen, Standorte, Warteschlangen, Services, Schalter und Mitarbeiterkonten erstellen und verwalten.

Mitarbeiter können Schichten beginnen, einen Schalter auswählen, Kunden bedienen, Tickets als verpasst markieren, Tickets zurückrufen und Kunden mithilfe ihrer Ticket-PIN identifizieren.

MyTurn bietet außerdem:

• Warteschlangen-Updates in Echtzeit
• Ticketausgabe an öffentlichen Tablets/Kiosken
• Live-Anzeige der Wartenden
• Mehrere Schalter und Mitarbeiter pro Warteschlange
• Warteschlangen- und Servicemanagement
• Verwaltung von Mitarbeitersitzungen und -pausen
• Geschätzte Wartezeiten
• QR-Code-basierte Ticketverfolgung über den MyTurn-Webservice

Kunden müssen die App nicht installieren, um eine öffentliche MyTurn-Warteschlange zu nutzen. Öffentliche Ticket- und Tracking-Seiten sind über Weblinks oder QR-Codes erreichbar.

MyTurn wurde entwickelt, um herkömmliche Papierticketsysteme durch einen einfachen digitalen Workflow für Organisationen, Mitarbeiter und Kunden zu ersetzen.