MyTurn

MyTurnは、企業や従業員向けのデジタルキュー管理アプリです。

管理者は、組織、場所、キュー、サービス、デスク、従業員アカウントを作成・管理できます。

従業員は、シフトの開始、デスクの選択、顧客対応、未処理チケットのマーク、チケットの取り消し、チケットPINによる顧客識別などを行うことができます。

MyTurnには、以下の機能も備わっています。

• リアルタイムのキュー状況更新
• 公共タブレット／キオスクでのチケット発行
• 待機中の顧客向けリアルタイム番号表示
• キューごとに複数のデスクと従業員を配置可能
• キューとサービスの管理
• 従業員の勤務時間と休憩時間の管理
• 待ち時間の目安表示
• MyTurnウェブサービスによるQRコードベースのチケット追跡

顧客は、MyTurnの公共キューを利用するためにアプリをインストールする必要はありません。公共のチケットページと追跡ページは、ウェブリンクまたはQRコードからアクセスできます。

MyTurnは、従来の紙のチケットシステムを、組織、従業員、顧客にとってシンプルでデジタルなワークフローに置き換えるために設計されています。