MyTurn APP
管理员可以创建和管理组织、地点、队列、服务、服务台和员工账户。
员工可以开始轮班、选择服务台、服务顾客、标记未接单、召回单据,并使用服务台密码识别顾客。
MyTurn 还提供以下功能:
• 实时队列更新
• 公共平板电脑/自助服务终端取号
• 实时显示等候顾客的号码
• 每个队列可管理多个服务台和多名员工
• 队列和服务管理
• 员工工时和休息管理
• 预计等待时间
• 通过 MyTurn 网络服务进行基于二维码的服务台跟踪
顾客无需安装应用即可使用公共 MyTurn 队列。可通过网页链接或二维码访问公共服务台和跟踪页面。
MyTurn 旨在用简洁的数字化工作流程取代传统的纸质服务台系统,为组织、员工和顾客带来更高效的体验。
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