MyTurn

MyTurn est une application de gestion de files d'attente numériques pour les entreprises et leurs employés.

Les administrateurs peuvent créer et gérer les organisations, les sites, les files d'attente, les services, les guichets et les comptes du personnel.

Les employés peuvent démarrer leur service, choisir un guichet, servir les clients, signaler les tickets manqués, récupérer des tickets et identifier les clients grâce à leur code PIN.

MyTurn propose également :

• Mise à jour des files d'attente en temps réel

• Émission de tickets sur tablettes/bornes interactives publiques

• Affichage en temps réel du nombre de clients en attente

• Gestion de plusieurs guichets et employés par file d'attente

• Gestion des files d'attente et des services

• Gestion des sessions et des pauses du personnel

• Estimation du temps d'attente

• Suivi des tickets par QR code via le service web MyTurn

Les clients n'ont pas besoin d'installer l'application pour utiliser une file d'attente publique MyTurn. Les pages publiques de gestion des tickets et de suivi sont accessibles via des liens web ou des QR codes.

MyTurn est conçu pour remplacer les systèmes de tickets papier traditionnels par un flux de travail numérique simple pour les organisations, leurs employés et leurs clients.