T. Gargour & Fils

En cualquier momento. En cualquier sitio. Con la aplicación móvil TGF, ahora puede personalizar su experiencia con el mundo de Mercedes-Benz en el Líbano desde la comodidad de su asiento.
Nos centramos en la tecnología y la innovación para garantizar los servicios más orientados al cliente.
Puede tener acceso a muchos servicios y beneficiarse de un programa de fidelización.
Aplicación TGF de un vistazo:

Prueba de manejo: los clientes pueden reservar una prueba de manejo para experimentar y conducir su automóvil favorito.

Reserve un servicio: en cualquier momento y en cualquier lugar, los clientes pueden reservar su cita de servicio en cualquiera de las sucursales de TGF.

Asistencia en carretera: servicio 24/7 para emergencias. Los clientes pueden comunicarse rápidamente con Roadside Assistance para alertarlos sobre cualquier problema que tengan. Además, está habilitado para GPS para identificar su ubicación y tiene un rastreador que les permite saber cuándo llegará la ayuda.

Servicios a domicilio: Flexibilidad en cada situación. Los clientes pueden disfrutar del programa de servicios a domicilio donde sea que estén:
- Recogida y entrega de vehículos
- Prueba de manejo en casa
- Desinfección de vehículos
- Servicios seleccionados
- Entrega de GenuineParts
- Pago y cobro en línea
- Asistencia en carretera 24/7 al 70-190190
- Cuidado del automóvil mientras viaja

Realice un pago: 3 tipos de pagos seguros para facturas.
- En línea o POS usando tarjetas
- Paga con la estrella
- Contra reembolso

Vehículos nuevos y usados: se pueden ver todos los modelos nuevos y usados ​​de Mercedes-Benz y los clientes pueden consultar los colores y características disponibles y pueden descargar el catálogo electrónico.

Programa de fidelización: un programa de recompensas basado en estrellas para clientes de TGF que utilizan todos los tipos de servicios. Cuidar a los clientes es la mejor manera de aumentar su lealtad.

Ofertas especiales: mantenga a los clientes actualizados sobre nuestras últimas ofertas y promociones

Otras funciones:

Sala de exposición virtual: una experiencia interactiva perfecta que presenta a los clientes un entorno 100% digital. Los clientes pueden ver sus autos favoritos, realizar pruebas de manejo de libros, descargar catálogos electrónicos y mucho más donde sea que estén.

Chat en vivo: manténgase en contacto con nuestros clientes y responda todas sus solicitudes para atenderlos mejor.

Notificaciones push: envíe información sobre promociones, ofertas especiales, noticias de la empresa, etc.

Comentarios: El sistema de comentarios aumentará la confianza de nuestros clientes al permitirles transmitir su voz y su opinión personal.

Ubicación: está habilitado para GPS para identificar la ubicación del cliente para asistencia en carretera o servicio a domicilio o para encontrar el taller y la sala de exposición más cercanos.

Contactos: información sobre el número del centro de atención al cliente y el correo electrónico, además de las ubicaciones de todas las sucursales