Tup Tup & Go

¿Qué es exactamente Tup Tup & Go?

Esta solución combina las características de un autobús tradicional y un taxi. El servicio no tiene horarios ni rutas fijas. Selecciona tu parada virtual en la app y el sistema inteligente planifica una ruta para recogerte a ti y a otros pasajeros que se dirigen en la misma dirección.

¿Por qué vale la pena usar Tup Tup & Go?

- No tienes que consultar los horarios tradicionales. Simplemente abres la app, pides y listo.

- Principalmente prestamos servicio en zonas donde los autobuses convencionales no circulan o lo hacen con poca frecuencia.

- Viajas en autobuses cómodos, con aire acondicionado y calefacción, ideales para desplazarte por la ciudad de forma eficiente.

- Reservas un viaje y puedes estar seguro de que pasarás todo el trayecto sentado.

¿Cómo reservar un viaje? Instrucciones paso a paso:
- Regístrate en la app y recarga tu cuenta. Luego, ve a la pantalla principal y pulsa "Buscar viaje".

- Introduce tu dirección de destino en la barra de búsqueda o selecciónala directamente en el mapa y especifica el número de pasajeros. - Pulsa "Buscar viaje" y recibe una oferta.

Recuerda: Debido a las condiciones cambiantes del tráfico, ¡esta oferta solo está disponible por tiempo limitado! Espera unos instantes y pulsa "actualizar" para...
- Tras aceptar el viaje, verás en la app el número de tu viaje y el número del autobús que te recogerá.

- La app te mostrará la hora de salida y llegada minuto a minuto en la parada virtual y te guiará hasta ella como un sistema de navegación.

- Cuando el vehículo esté cerca, recibirás una notificación en tu teléfono indicando que el autobús está llegando. ¡Sube y dirígete a la parada virtual indicada!

Importante: Si tus planes cambian repentinamente, puedes usar el botón "Cancelar viaje" (en cuyo caso, se te cobrará la mitad del precio del viaje de tu cuenta prepago).

Respuestas a preguntas frecuentes:
1. ¿Qué es exactamente el DRT (Transporte a Demanda)?

Es una combinación entre autobús y taxi. "Tup Tup & Go" no tiene un horario fijo. Tú nos dices dónde y adónde quieres ir, y el sistema inteligente planifica la ruta para recogerte a ti y a otros pasajeros en el camino.

2. ¿Cómo reservar un viaje?

¡Todo se hace desde tu teléfono! Solo necesitas la aplicación gratuita Tup Tup & Go. Es intuitiva y te guía paso a paso: desde ingresar la dirección, pasando por el pago, hasta indicar la ubicación donde te espera el autobús. Si tienes algún problema, por favor contacta con nuestra línea de atención al cliente.

3. ¿Dónde debo esperar exactamente? ¿Tengo que ir a una parada de autobús normal?

Nuestro sistema crea "paradas de autobús virtuales": puntos de referencia cercanos a tu ubicación. La aplicación te muestra la ubicación exacta en el mapa.

5. ¿Puedo pagarle al conductor en efectivo?

El conductor no cobra por el viaje. El pago se debita de tu cuenta prepago en la aplicación. Puedes recargar tu cuenta mediante transferencia o BLIK. Las tarifas relacionadas con la reserva del servicio Tup Tup & Go estarán disponibles próximamente.

6. ¿Se aplican los descuentos y el "Shutter" de Zgierz?

Actualmente, el descuento de Zgierz no está disponible. En la siguiente fase del programa piloto (septiembre de 2026), se ofrecerá un descuento del 100%.

7. ¿Viajaré solo en el autobús?

"Tup Tup & Go" es un servicio de transporte compartido. Esto significa que, durante el trayecto, podemos recoger a alguien que viaje en una dirección similar. No se preocupe, el sistema garantiza que llegue rápidamente y sin desvíos innecesarios.

8. ¿Qué sucede si llego tarde al punto de recogida?

Nuestro autobús debe llevar un registro de todos los pasajeros, por lo que no puede esperar. Sea puntual y consulte la información de llegada en la aplicación.

9. ¿Los autobuses también funcionarán de noche?

En la primera fase del programa piloto, los autobuses operarán de lunes a viernes de 7:00 a 18:00. En la segunda fase (septiembre de 2026), podría ampliarse el servicio para incluir las tardes y noches (dependiendo de los resultados de los análisis de la primera fase del programa piloto).

Clic. Toca. Viaja. ¡Así de fácil!

Encontrarás más información en www.tuptupgo.pl