Tup Tup & Go

Wat is Tup Tup & Go precies?

Deze oplossing combineert de kenmerken van een traditionele bus en een taxi. De service heeft geen vaste dienstregeling of routes. Je selecteert je gewenste virtuele halte in de app en het intelligente systeem plant een route om jou en andere passagiers die dezelfde kant op gaan efficiënt op te halen.

Waarom is "Tup Tup & Go" de moeite waard?

- Je hoeft de traditionele dienstregeling niet te controleren. Je opent de app, bestelt en vertrekt.

- We bedienen voornamelijk locaties waar standaardbussen niet of minder vaak rijden.

- Je reist in comfortabele bussen met airconditioning en verwarming, ideaal voor efficiënt reizen in de stad.

- Je boekt een rit en zit gegarandeerd de hele reis.

Hoe boek je een rit? Stapsgewijze instructies:
- Registreer je in de app en waardeer je account op. Ga vervolgens naar het startscherm en klik op "Zoek een rit".

- Voer je bestemming in de zoekbalk in of selecteer deze direct op de kaart en geef het aantal passagiers op. - Klik op "Zoek een rit" en ontvang een ritvoorstel.

Let op: vanwege de dynamische verkeersomstandigheden is deze aanbieding slechts tijdelijk geldig! Wacht even en druk op 'verversen' om...
- Na acceptatie van de rit zie je je ritnummer en het nummer van de bus die je ophaalt in de app.

- De app toont je de vertrek- en aankomsttijd bij de virtuele halte, minuut voor minuut, en begeleidt je erheen als een navigatiesysteem.

- Wanneer de bus in de buurt is, ontvang je een melding op je telefoon met de tekst 'bus komt eraan'. Stap in en ga naar de aangegeven virtuele halte!

Belangrijk: als je plannen plotseling veranderen, kun je de knop 'Rit annuleren' gebruiken (in dat geval wordt de helft van de ritprijs van je prepaid account afgeschreven).

Antwoorden op veelgestelde vragen:
1. Wat is DRT (Demand-Response Transport) precies?

Het is een kruising tussen een bus en een taxi. "Tup Tup & Go" heeft geen vaste dienstregeling. U vertelt ons waar u heen wilt en hoe laat het is, en het intelligente systeem plant de route om u en andere passagiers onderweg op te halen.

2. Hoe boek ik een rit?

Alles gebeurt via uw telefoon! U hebt alleen de gratis Tup Tup & Go-app nodig. Deze is intuïtief en begeleidt u stap voor stap: van het invoeren van het adres en de betaling tot het aangeven van de wachtlocatie van de bus. Neem bij problemen contact op met onze hotline.

3. Waar moet ik precies wachten? Moet ik naar een gewone bushalte?

Ons systeem creëert "virtuele bushaltes" – herkenningspunten in de buurt van uw locatie. De app toont u de exacte locatie op de kaart.

5. Kan ik de chauffeur contant betalen?

De chauffeur brengt geen kosten in rekening voor de rit. De betaling wordt afgeschreven van uw prepaid account in de app. U kunt uw account opwaarderen via overschrijving of BLIK. De tarieven voor het boeken van de Tup Tup & Go-service worden binnenkort bekendgemaakt.

6. Zijn kortingen en de Zgierz "Shutter" van toepassing?

Op dit moment geldt de Zgierz-korting niet. In de volgende fase van het pilotprogramma (september 2026) is het de bedoeling dat de korting wordt toegepast als een 100% korting.

7. Reis ik alleen met de bus?

"Tup Tup & Go" is een gedeelde vervoersdienst. Dit betekent dat we onderweg iemand kunnen oppikken die in dezelfde richting reist. Geen zorgen – het systeem zorgt ervoor dat u snel en zonder onnodige omwegen op uw bestemming aankomt.

8. Wat als ik te laat ben bij de ophaallocatie?

Onze bus moet alle passagiers in de gaten houden, dus kan niet wachten. Wees op tijd en houd de aankomstinformatie in de app in de gaten.

9. Rijden de bussen ook 's nachts?

In de eerste fase van het pilotprogramma rijden de bussen van maandag tot en met vrijdag van 7:00 tot 18:00 uur. In de tweede fase (september 2026) is het mogelijk de dienst uit te breiden naar de avond- en nachturen (afhankelijk van de resultaten van de analyses uit de eerste fase van het pilotprogramma).

Klik. Tik. Rijd. Zo simpel is het!

Meer informatie is te vinden op www.tuptupgo.pl