DAK App

Kirim faktur dan sertifikat, kelola program bonus, laporkan perubahan alamat atau nama, ajukan kartu asuransi kesehatan baru – semuanya cepat dan mudah dengan aplikasi DAK. Temukan pusat layanan di saku Anda!

Apa itu My DAK?

"My DAK" adalah area aman Anda di mana Anda dapat mengurus kebutuhan Anda dengan cepat dan mudah, baik melalui aplikasi maupun di web. Aplikasi ini juga merupakan kunci pribadi Anda untuk login web yang aman – Anda akan selalu membutuhkannya untuk otentikasi dua faktor. Ini memastikan bahwa data kesehatan Anda aman dan terlindungi.

Apa saja manfaat aplikasi DAK?
✓ Kirim faktur dan sertifikat. Unggah dan kirim dokumen dengan mudah menggunakan fungsi pindai.

✓ Lengkapi formulir dan aplikasi. Di area aman, formulir dan aplikasi sudah diisi sebelumnya dengan informasi Anda.

✓ Penawaran yang dipersonalisasi untuk tetap sehat di setiap tahap kehidupan. Temukan pemeriksaan pencegahan yang sesuai, layanan tambahan, dan pelatihan online.

✓ Koneksi yang aman dan cepat dengan kami. Baik layanan panggilan balik, obrolan, telepon, atau email – pilihan ada di tangan Anda. Dan: Jika Anda mengaktifkan surat digital, Anda akan menerima banyak surat kami secara digital.

✓ Layanan keluarga. Kelola kebutuhan anak-anak Anda yang diasuransikan dengan mudah melalui aplikasi.

✓ Kelola program bonus AktivBonus. Kumpulkan poin dan ubah menjadi hadiah uang tunai melalui aplikasi DAK.

✓ Konsultasi video online DAK. Dapatkan perawatan medis dari kenyamanan rumah Anda dalam waktu 30 menit.

✓ Mudah digunakan dan dapat disesuaikan. Konfigurasikan aplikasi DAK sesuai kebutuhan Anda, misalnya, ukuran font.

Empat langkah menuju aplikasi DAK
Untuk menggunakan aplikasi DAK, Anda perlu mendaftar sekali. Setelah itu, Anda dapat masuk ke aplikasi DAK menggunakan sidik jari atau pengenalan wajah, misalnya.

Cara Mengatur Aplikasi

1. Unduh aplikasinya

2. Konfirmasikan alamat email Anda

3. Atur kode aplikasi Anda

4. Identifikasi diri Anda secara pribadi
Di sini Anda akan menemukan tutorial video tentang cara mengatur aplikasi: https://www.dak.de/app

Daftar sekali, gunakan semua aplikasi DAK

Proses pendaftaran dan identifikasi melindungi data kesehatan Anda. Keuntungan lainnya: Anda hanya perlu mengidentifikasi diri sekali dan kemudian dapat dengan mudah – dan aman – menggunakan berbagai layanan digital kami. Hanya dengan satu kata sandi atau kode aplikasi Anda!

Di sini Anda akan menemukan pertanyaan yang sering diajukan tentang aplikasi dan proses pendaftaran: https://www.dak.de/dak-id

Siapa yang dapat menggunakan aplikasi DAK?
Semua individu yang diasuransikan berusia 15 tahun ke atas dapat menggunakan aplikasi DAK, asalkan mereka memiliki kartu asuransi kesehatan dan ponsel pintar dengan sistem operasi terbaru (Android 10 atau lebih tinggi). Ponsel pintar juga harus dilindungi oleh kunci layar, seperti otentikasi biometrik.

Persyaratan teknis lebih lanjut:
- Chrome diatur sebagai browser web default
- Tidak ada perangkat yang di-root
- Tidak ada ROM kustom

Aksesibilitas
Anda dapat melihat pernyataan aksesibilitas aplikasi di https://www.dak.de/barrierefreiheit-app.

Cara menghubungi kami
Apakah Anda mengalami kesulitan teknis dengan aplikasi DAK? Apakah Anda mengalami masalah dengan instalasi, pendaftaran, atau login? Kami dengan senang hati membantu. Silakan laporkan masalah teknis Anda menggunakan formulir ini: https://www.dak.de/app-support. Atau cukup hubungi kami di: +49 40 325 325 555.

Kami menghargai masukan Anda!
Kami akan terus memperluas fitur aplikasi berdasarkan masukan Anda. Untuk mempermudah Anda, kami meminta pendapat Anda langsung di dalam aplikasi. Kami menantikan komentar, penilaian, dan saran Anda.