DAK App

Invia fatture e certificati, gestisci i programmi bonus, comunica un cambio di indirizzo o di nome, richiedi una nuova tessera sanitaria: con l'app DAK è facile e veloce. Scopri il centro servizi a portata di mano!

Cos'è My DAK?

"My DAK" è la tua area riservata dove puoi gestire le tue esigenze in modo semplice e veloce, tramite l'app o sul web. L'app è anche la tua chiave personale per accedere in modo sicuro al sito web: ti servirà sempre per l'autenticazione a due fattori. In questo modo, i tuoi dati sanitari saranno al sicuro.

Quali sono i vantaggi dell'app DAK?
✓ Invia fatture e certificati. Carica e invia facilmente i documenti utilizzando la funzione di scansione.

✓ Compila moduli e richieste. Nell'area riservata, i moduli e le richieste sono già precompilati con i tuoi dati.

✓ Offerte personalizzate per mantenerti in salute in ogni fase della vita. Scopri i controlli preventivi più adatti alle tue esigenze, i servizi aggiuntivi e il coaching online.


✓ Connessione sicura e veloce con noi. Servizio di richiamata, chat, telefono o email: la scelta è tua. Inoltre: se attivi la posta digitale, riceverai molte delle nostre comunicazioni in formato digitale.

✓ Servizi per la famiglia. Gestisci facilmente le esigenze dei tuoi figli assicurati tramite l'app.

✓ Gestisci il programma bonus AktivBonus. Accumula punti e convertili in premi in denaro tramite l'app DAK.

✓ Videoconsulto online DAK. Ricevi assistenza medica comodamente da casa tua in soli 30 minuti.

✓ Facile da usare e personalizzabile. Configura l'app DAK esattamente come ti serve, ad esempio la dimensione del carattere.

Quattro semplici passaggi per utilizzare l'app DAK
Per utilizzare l'app DAK, è necessario registrarsi una sola volta. Dopodiché, potrai accedere all'app DAK utilizzando, ad esempio, l'impronta digitale o il riconoscimento facciale.


Come configurare l'app

1. Scarica l'app

2. Conferma il tuo indirizzo email

3. Imposta il tuo codice app

4. Identificati
Qui troverai dei video tutorial su come configurare l'app: https://www.dak.de/app

Registrati una sola volta, usa tutte le applicazioni DAK

Il processo di registrazione e identificazione protegge i tuoi dati sanitari. Un altro vantaggio: devi identificarti una sola volta e potrai poi utilizzare facilmente e in tutta sicurezza i nostri vari servizi digitali. Con una sola password o il tuo codice app!

Qui troverete le domande frequenti sull'app e sulla procedura di registrazione: https://www.dak.de/dak-id

Chi può utilizzare l'app DAK?
Tutti gli assicurati di età pari o superiore a 15 anni possono utilizzare l'app DAK, a condizione che siano in possesso di una tessera sanitaria e di uno smartphone con un sistema operativo aggiornato (Android 10 o superiore). Lo smartphone deve inoltre essere protetto da un blocco schermo, come l'autenticazione biometrica.

Ulteriori requisiti tecnici:
- Chrome deve essere impostato come browser predefinito
- Nessun dispositivo con root
- Nessuna ROM personalizzata

Accessibilità
È possibile consultare la dichiarazione di accessibilità dell'app all'indirizzo https://www.dak.de/barrierefreiheit-app.


Come contattarci
Stai riscontrando problemi tecnici con l'app DAK? Hai difficoltà con l'installazione, la registrazione o l'accesso? Saremo lieti di aiutarti. Segnala il tuo problema tecnico utilizzando questo modulo: https://www.dak.de/app-support. Oppure chiamaci al numero: +49 40 325 325 555.

Apprezziamo il tuo feedback!
Ampliamo costantemente le funzionalità dell'app in base ai tuoi suggerimenti. Per semplificarti al massimo l'utilizzo, ti chiediamo di esprimere la tua opinione direttamente all'interno dell'app. Attendiamo con piacere i tuoi commenti, valutazioni e suggerimenti.