Swachha

Swachha to platforma do składania skarg obywatelskich, zorientowana na mieszkańców, przeznaczona dla obszarów miejskich i podmiejskich Bengalu Zachodniego. Aplikacja umożliwia mieszkańcom szybkie zgłaszanie problemów publicznych bezpośrednio do swoich gmin i lokalnych organów miejskich (ULB).

Dzięki prostemu i bezrejestracyjnemu interfejsowi użytkownicy mogą robić zdjęcia problemów obywatelskich, automatycznie dołączać dane GPS i natychmiast składać skargi. Każda skarga otrzymuje unikalny identyfikator śledzenia, umożliwiający monitorowanie statusu.

Najważniejsze funkcje:
• Brak konieczności rejestracji ani logowania
• Rejestracja lokalizacji zgłoszenia na podstawie GPS
• Przesyłanie zdjęć z lokalizacją i znakiem wodnym z czasem
• Automatyczne wykrywanie przez gminę za pomocą kodu PIN
• Anonimowe składanie skarg
• Śledzenie zgłoszeń za pomocą identyfikatora zgłoszenia
• Szybki i przyjazny dla użytkownika interfejs
• Bezpieczny system rozpatrywania skarg

Rodzaje skarg:
• Uszkodzenia dróg i dziury w drogach
• Drenaż i podtopienia
• Problemy z odpadami i kanalizacją
• Problemy z oświetleniem ulicznym
• Uszkodzenia infrastruktury publicznej
• Skargi dotyczące utrzymania miasta
• Inne problemy miejskie

Prywatność i bezpieczeństwo:
Swachha gromadzi minimalną ilość informacji wymaganych do rozpatrzenia skargi. Aplikacja nie wymaga podawania imienia i nazwiska, adresu e-mail ani numeru telefonu. Dane dotyczące skarg są bezpiecznie przetwarzane i udostępniane wyłącznie właściwym władzom miejskim w celu ich rozpatrzenia.

Platforma została zaprojektowana w celu usprawnienia komunikacji między mieszkańcami a władzami miejskimi, jednocześnie promując czystsze, bezpieczniejsze i lepiej zarządzane społeczności miejskie.

Kontakt:
codydeasoftech@gmail.com