Swachha

Swachha é uma plataforma de reclamações cívicas focada no cidadão, projetada para áreas urbanas e suburbanas de Bengala Ocidental. O aplicativo permite que os moradores relatem problemas públicos diretamente às suas respectivas prefeituras e órgãos governamentais locais (ULBs).

Com uma experiência simples e sem necessidade de cadastro, os usuários podem capturar fotos de problemas cívicos, anexar automaticamente detalhes de localização GPS e enviar reclamações instantaneamente. Cada reclamação recebe um ID de rastreamento exclusivo para monitoramento do status.

Principais recursos:
• Sem necessidade de cadastro ou login
• Captura da localização da reclamação via GPS
• Upload de fotos com marca d'água de localização e data/hora
• Detecção automática da prefeitura usando o CEP
• Envio anônimo de reclamações
• Rastreamento da reclamação usando o ID da reclamação
• Interface rápida e intuitiva
• Sistema seguro de processamento de reclamações

Tipos de reclamações:
• Danos em vias e buracos
• Drenagem e alagamentos
• Problemas com lixo e saneamento
• Problemas com iluminação pública
• Danos à infraestrutura pública
• Reclamações sobre manutenção cívica
• Outros problemas municipais

Privacidade e segurança:
O Swachha coleta apenas as informações mínimas necessárias para o processamento da reclamação. O aplicativo não exige seu nome, e-mail ou número de telefone. Os dados das reclamações são processados ​​com segurança e compartilhados apenas com as autoridades municipais competentes para a resolução das queixas.

A plataforma foi projetada para melhorar a comunicação entre cidadãos e autoridades municipais, promovendo comunidades urbanas mais limpas, seguras e bem administradas.

Contato: codydeasoftech@gmail.com