Swachha

Swachha là một nền tảng tiếp nhận khiếu nại về các vấn đề dân sinh hướng đến người dân, được thiết kế cho các khu vực đô thị và ngoại ô của Tây Bengal. Ứng dụng này cho phép người dân nhanh chóng báo cáo các vấn đề công cộng trực tiếp đến các đô thị và các cơ quan chính quyền địa phương (ULB) tương ứng.

Với trải nghiệm đơn giản và không cần đăng ký, người dùng có thể chụp ảnh các vấn đề dân sinh, tự động đính kèm thông tin vị trí GPS và gửi khiếu nại ngay lập tức. Mỗi khiếu nại đều nhận được một mã theo dõi duy nhất để giám sát trạng thái.

Các tính năng chính:
• Không cần đăng ký hoặc đăng nhập
• Ghi nhận vị trí khiếu nại dựa trên GPS
• Tải ảnh lên kèm hình mờ vị trí và thời gian
• Tự động phát hiện đô thị bằng mã PIN
• Gửi khiếu nại ẩn danh
• Theo dõi khiếu nại bằng ID khiếu nại
• Giao diện nhanh và thân thiện với người dùng
• Hệ thống xử lý khiếu nại an toàn

Các loại khiếu nại:

• Hư hỏng đường sá và ổ gà
• Hệ thống thoát nước và ngập úng

• Vấn đề rác thải và vệ sinh
• Sự cố đèn đường

• Hư hỏng cơ sở hạ tầng công cộng
• Khiếu nại về bảo trì đô thị
• Các vấn đề khác của đô thị

Quyền riêng tư & Bảo mật:

Swachha chỉ thu thập thông tin tối thiểu cần thiết cho việc xử lý khiếu nại. Ứng dụng không yêu cầu tên, email hoặc số điện thoại của bạn. Dữ liệu khiếu nại được xử lý an toàn và chỉ được chia sẻ với các cơ quan đô thị có liên quan để giải quyết khiếu nại.

Nền tảng này được thiết kế để cải thiện giao tiếp giữa người dân và chính quyền đô thị, đồng thời thúc đẩy các cộng đồng đô thị sạch hơn, an toàn hơn và được quản lý tốt hơn.

Liên hệ:
codydeasoftech@gmail.com