IBM Software Support APP 告别标准响应时间,迎接更高的效率和效果。借助此应用程序,您可以轻松识别公司的开放支持案例、访问相关详细信息并在同一位置提升案例。 应用程序主要特点: • 能够查看包含我公司打开的支持案例的列表。 • 能够查看选定案例的详细信息、状态、更新以及处理该案例的人员(所有权)。 • 能够通过手机或平板电脑轻松升级我的案例,包括接收警报以及在紧急情况下联系支持主管的可能性。 • 还有更多即将推出...... 阅读更多内容