Kapture Frontline

تمكين المهندسين الميدانيين من تقديم تجارب استثنائية للعملاء من خلال تزويدهم بـ Kapture CX Frontline. قم برفع مستوى دقة الزيارة الأولى من خلال توفير معلومات مهمة مثل التذاكر الشاملة وتفاصيل المنتج، وملفات تعريف العملاء الكاملة، ورؤية قطع الغيار، والمزيد. يتميز Kapture CX Frontline، المصمم خصيصًا للمهندسين الميدانيين، بواجهة بديهية للتنقل السلس ويقدم إشعارات في الوقت الفعلي لضمان بقاء الوكلاء الميدانيين على اطلاع وسرعة الحركة.
اكسب العملاء بميزات مثل:
- SLA للفنيين الميدانيين
- بيع AMC أثناء التنقل
- تنزيل الدليل الميداني للحصول على إرشادات حول الخطوات التالية
- إدارة الحضور بنقرة واحدة
- رؤية السياج الجغرافي
- تحديث الصورة في الوقت الحقيقي
- محسن الطريق الفني
- مولد أكواد السعادة/الحزن التلقائي