Kapture Frontline

มอบอำนาจให้วิศวกรภาคสนามเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าโดยติดตั้ง Kapture CX Frontline ให้พวกเขา ยกระดับความละเอียดในการเยี่ยมชมครั้งแรกด้วยการให้ข้อมูลที่สำคัญ เช่น รายละเอียดตั๋วและผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุม โปรไฟล์ลูกค้าที่ครบถ้วน การเปิดเผยชิ้นส่วนอะไหล่ และอื่นๆ Kapture CX Frontline ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับวิศวกรภาคสนาม มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายสำหรับการนำทางที่ราบรื่น และแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เพื่อให้แน่ใจว่าเจ้าหน้าที่ภาคสนามจะได้รับข้อมูลข่าวสารและความคล่องตัว
เอาชนะใจลูกค้าด้วยคุณสมบัติเช่น:
- SLA สำหรับช่างเทคนิคภาคสนาม
- ขาย AMC ได้ทุกที่
- ดาวน์โหลดคู่มือบนสนามเพื่อดูคำแนะนำในขั้นตอนต่อไป
- การจัดการการเข้างานด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว
- การมองเห็นรั้วทางภูมิศาสตร์
- อัพเดตรูปภาพแบบเรียลไทม์
- เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางช่างเทคนิค
- เครื่องสร้างโค้ด Happy/Sad อัตโนมัติ