Kapture Frontline

為現場工程師配備 Kapture CX Frontline，讓他們能夠提供卓越的客戶體驗。透過提供重要資訊（例如全面的票證和產品詳細資訊、完整的客戶資料、備件可見性等）來提高首次存取解決率。 Kapture CX Frontline 專為現場工程師量身定制，擁有直覺的介面，可實現無縫導航，並提供即時通知，以確保現場代理保持知情和敏捷。
透過以下功能贏得客戶：
- 現場技術人員的 SLA
- 隨時隨地銷售 AMC
- 現場手冊下載以指導後續步驟
- 一鍵考勤管理
- 地理圍欄可見性
- 即時影像更新
- 技術員路線優化器
- 自動快樂/悲傷代碼產生器