Technical Service Program

Servicio Positivo: Programa de Servicio Técnico

Descubra Servis Pozitif para simplificar sus procesos de servicio de campo y optimizar sus operaciones. Está diseñado para maximizar la satisfacción del cliente y al mismo tiempo aumentar la eficiencia de su negocio con su interfaz fácil de usar y sus potentes funciones.

🔧 Destacados
Gestión y seguimiento de tareas: reciba solicitudes de servicio, programe tareas y realice un seguimiento del progreso de sus técnicos en tiempo real.

Información del cliente: Informe instantáneamente a sus clientes sobre los procesos de servicio a través de WhatsApp, correo electrónico y SMS.

Comunicación con el cliente: aumente la satisfacción del cliente comunicándose de forma transparente sobre el estado del servicio.

Gestión de Stock y Control de Inventarios: Gestiona tus stocks de repuestos y materiales de forma eficaz.

Gestión de encuestas: recopile comentarios y evalúe el desempeño del personal con encuestas posteriores al servicio.

Procesos de facturación y pago: facturación rápida, precios flexibles y procesos de pago sencillos.

Informes y Análisis: Analice todos los procesos, base sus decisiones comerciales en datos con medición del desempeño.

🆕 Módulos recién agregados
Módulo de Carga: Administre procesos de carga a granel y rastree envíos desde un solo lugar.

Módulo de Activos Fijos: Registre todos sus activos fijos y adminístrelos periódicamente.

Sistema de centro de llamadas: realice un seguimiento de las llamadas entrantes a través del sistema central y tome medidas rápidas.

Gestión de dispositivos: registre todos los dispositivos que entran en servicio y administre el historial de mantenimiento y reparación.

Sistema de Citas: Reciba las solicitudes de citas de sus clientes y brinde un servicio oportuno y planificado.

🛠️ Industrias aplicables
Gracias a su estructura flexible, Servis Pozitif se puede adaptar fácilmente a muchos sectores:

✅ Programa de Servicio Técnico de Aire Acondicionado

✅ Programa de Servicio Técnico Caldera Mixta

✅ Programa de Servicio Técnico de Cámaras de Seguridad

✅ Programa de Servicio Técnico Electrónico

✅ Programa de Servicio Técnico Médico

✅Programa de Servicio Técnico de Purificación de Agua

✅ Programa de Servicio Técnico de Facility Management