Technical Service Program APP
अपनी फ़ील्ड सेवा प्रक्रियाओं को सरल बनाने और अपने संचालन को अनुकूलित करने के लिए सर्विस पॉज़िटिफ़ की खोज करें। इसे अपने उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस और शक्तिशाली सुविधाओं के साथ आपके व्यवसाय की दक्षता को बढ़ाते हुए ग्राहकों की संतुष्टि को अधिकतम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
🔧 हाइलाइट्स
कार्य प्रबंधन और ट्रैकिंग: सेवा अनुरोध प्राप्त करें, कार्य शेड्यूल करें और वास्तविक समय में अपने तकनीशियनों की प्रगति को ट्रैक करें।
ग्राहक जानकारी: व्हाट्सएप, ई-मेल और एसएमएस के माध्यम से अपने ग्राहकों को सेवा प्रक्रियाओं के बारे में तुरंत सूचित करें।
ग्राहक संचार: सेवा स्थितियों के बारे में पारदर्शी रूप से संचार करके ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाएँ।
स्टॉक प्रबंधन और इन्वेंटरी नियंत्रण: अपने स्पेयर पार्ट्स और सामग्री स्टॉक को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करें।
सर्वेक्षण प्रबंधन: प्रतिक्रिया एकत्र करें और सेवा के बाद के सर्वेक्षणों के साथ कर्मचारियों के प्रदर्शन का मूल्यांकन करें।
बिलिंग और भुगतान प्रक्रियाएँ: तेज़ बिलिंग, लचीला मूल्य निर्धारण और आसान भुगतान प्रक्रियाएँ।
रिपोर्टिंग और विश्लेषण: सभी प्रक्रियाओं का विश्लेषण करें, प्रदर्शन माप के साथ अपने व्यावसायिक निर्णयों को डेटा पर आधारित करें।
🆕 नए जोड़े गए मॉड्यूल
कार्गो मॉड्यूल: बल्क कार्गो प्रक्रियाओं को प्रबंधित करें और एक ही स्थान से शिपमेंट को ट्रैक करें।
अचल संपत्ति मॉड्यूल: अपनी सभी अचल संपत्तियों को रिकॉर्ड करें और उन्हें नियमित रूप से प्रबंधित करें।
कॉल सेंटर प्रणाली: केंद्रीय प्रणाली के माध्यम से आने वाली कॉलों को ट्रैक करें और त्वरित कार्रवाई करें।
डिवाइस प्रबंधन: सेवा में आने वाले सभी उपकरणों को रिकॉर्ड करें और रखरखाव और मरम्मत इतिहास का प्रबंधन करें।
नियुक्ति प्रणाली: अपने ग्राहकों के नियुक्ति अनुरोध प्राप्त करें और समय पर और नियोजित सेवा प्रदान करें।
🛠️ लागू उद्योग
इसकी लचीली संरचना के कारण, सर्विस पॉज़िटिफ़ को कई क्षेत्रों में आसानी से अनुकूलित किया जा सकता है:
✅ एयर कंडीशनिंग तकनीकी सेवा कार्यक्रम
✅ कॉम्बी बॉयलर तकनीकी सेवा कार्यक्रम
✅ सुरक्षा कैमरा तकनीकी सेवा कार्यक्रम
✅ इलेक्ट्रॉनिक तकनीकी सेवा कार्यक्रम
✅ चिकित्सा तकनीकी सेवा कार्यक्रम
✅ जल शुद्धिकरण तकनीकी सेवा कार्यक्रम
✅ सुविधा प्रबंधन तकनीकी सेवा कार्यक्रम


