Technical Service Program

Pelayanan Positif: Program Pelayanan Teknis

Temukan Servis Pozitif untuk menyederhanakan proses layanan lapangan dan mengoptimalkan operasi Anda. Ini dirancang untuk memaksimalkan kepuasan pelanggan sekaligus meningkatkan efisiensi bisnis Anda dengan antarmuka yang ramah pengguna dan fitur-fitur canggih.

🔧 Sorotan
Manajemen dan Pelacakan Tugas: Menerima permintaan layanan, menjadwalkan tugas, dan melacak kemajuan teknisi Anda secara real time.

Informasi Pelanggan: Segera informasikan kepada pelanggan Anda tentang proses layanan melalui WhatsApp, email, dan SMS.

Komunikasi Pelanggan: Meningkatkan kepuasan pelanggan dengan berkomunikasi secara transparan tentang status layanan.

Manajemen Stok dan Kontrol Inventaris: Kelola stok suku cadang dan material Anda secara efektif.

Manajemen Survei: Kumpulkan umpan balik dan evaluasi kinerja staf dengan survei pasca-jabatan.

Proses Penagihan dan Pembayaran: Penagihan cepat, harga fleksibel, dan proses pembayaran mudah.

Pelaporan dan Analisis: Analisis semua proses, dasarkan keputusan bisnis Anda pada data dengan pengukuran kinerja.

🆕 Modul yang Baru Ditambahkan
Modul Kargo: Kelola proses kargo curah dan lacak pengiriman dari satu tempat.

Modul Aset Tetap: Catat semua aset tetap Anda dan kelola secara teratur.

Sistem Pusat Panggilan: Lacak panggilan masuk melalui sistem pusat dan ambil tindakan cepat.

Manajemen Perangkat: Catat semua perangkat yang datang untuk diservis dan kelola riwayat pemeliharaan dan perbaikan.

Sistem Janji Temu: Terima permintaan janji temu pelanggan Anda dan berikan layanan tepat waktu dan terencana.

🛠️ Industri yang Berlaku
Berkat strukturnya yang fleksibel, Servis Pozitif dapat dengan mudah disesuaikan dengan banyak sektor:

✅ Program Pelayanan Teknis AC

✅ Program Pelayanan Teknis Combi Boiler

✅ Program Layanan Teknis Kamera Keamanan

✅ Program Layanan Teknis Elektronik

✅ Program Pelayanan Teknis Medis

✅ Program Pelayanan Teknis Penjernihan Air

✅ Program Layanan Teknis Manajemen Fasilitas