Technical Service Program

Servis Pozitif: Teknik Servis Programı

Saha servis süreçlerinizi kolaylaştırmak ve operasyonlarınızı optimize etmek için Servis Pozitif’i keşfedin. Kullanıcı dostu arayüzü ve güçlü özellikleriyle işletmenizin verimliliğini artırırken, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için tasarlandı.

🔧 Öne Çıkan Özellikler
Görev Yönetimi ve Takibi: Servis taleplerini alın, görevleri planlayın ve teknisyenlerinizin ilerlemesini gerçek zamanlı izleyin.

Müşteri Bilgilendirme: WhatsApp, e-posta ve SMS ile müşterilerinizi hizmet süreçleri hakkında anında bilgilendirin.

Müşteri İletişimi: Servis durumları hakkında şeffaf iletişim kurarak müşteri memnuniyetini artırın.

Stok Yönetimi ve Envanter Kontrolü: Yedek parça ve malzeme stoklarınızı etkin şekilde yönetin.

Anket Yönetimi: Hizmet sonrası anketlerle geri bildirim toplayın, personel performansını değerlendirin.

Faturalandırma ve Ödeme İşlemleri: Hızlı faturalandırma, esnek fiyatlandırma ve kolay ödeme işlemleri.

Raporlama ve Analitik: Tüm süreçleri analiz edin, performans ölçümü ile iş kararlarınızı veriye dayandırın.

🆕 Yeni Eklenen Modüller
Kargo Modülü: Toplu kargo süreçlerini yönetin, gönderi takibini tek yerden yapın.

Demirbaş Modülü: Tüm demirbaşlarınızı kayıt altına alın ve düzenli olarak yönetin.

Çağrı Merkezi Sistemi: Gelen çağrıları merkezi sistem üzerinden takip edin, hızlı aksiyon alın.

Cihaz Yönetimi: Servise gelen tüm cihazları kaydedin, bakım ve onarım geçmişini yönetin.

Randevu Sistemi: Müşterilerinizin randevu taleplerini alın, zamanında ve planlı hizmet sunun.

🛠️ Uygulanabilir Sektörler
Servis Pozitif, esnek yapısı sayesinde birçok sektöre kolayca uyarlanabilir:

✅ Klima Teknik Servis Programı

✅ Kombi Teknik Servis Programı

✅ Güvenlik Kamera Teknik Servis Programı

✅ Elektronik Teknik Servis Programı

✅ Medikal Teknik Servis Programı

✅ Su Arıtma Teknik Servis Programı

✅ Tesis Yönetim Teknik Servis Programı